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Restreindre ou désactiver les fonctionnalités du téléphone de RingCentral Video Pro et Pro+
Utilisateurs de Vidéo Pro et Pro+

Si un utilisateur a Video Pro ou Pro+, les administrateurs peuvent restreindre ou désactiver les fonctionnalités du téléphone pour eux dans le Portail d’administration de RingCentral.
  • Restreindre les fonctionnalités du téléphone : permet à l’administrateur de déterminer les types d’appels auxquels les utilisateurs peuvent répondre ou utiliser : appels internes, appels nationaux ou numéros non masqués.

    Remarque : La restriction des fonctionnalités du téléphone nécessite la création d’un rôle personnalisé.
  • Désactiver les fonctionnalités du téléphone : supprime la fonctionnalité et l’icône du téléphone de l’application RingCentral pour les utilisateurs sélectionnés.

Restreindre les fonctionnalités du téléphone

Pour restreindre les utilisateurs de Video Pro ou Pro+ à ne passer que des appels internes à l’aide de l’application RingCentral :
1. Connectez-vous à votre compte RingCentral en ligne en tant qu’administrateur.
2. Accédez à Utilisateurs > Rôles.
3. Sélectionnez Nouveau rôle.
Ajouter un rôle
4. Dans la fenêtre Créer un rôle :

a. Sélectionnez Standard et cliquez sur Suivant.

b. Entrez le Nom et la Description du Rôle et cliquez sur Suivant.

c. Dans la section Politique, laissez la case de l’option Appels internes cochée et décochez les cases des options Appels nationaux et Numéros non masqués.

Sélectionnez les autorisations.
5. Cliquez sur Créer le rôle. Une autre fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez dès maintenant attribuer le rôle à des utilisateurs. Cliquez sur Attribuer.
6. Assurez-vous que le nouveau rôle personnalisé est attribué à tous les utilisateurs Video Pro et Pro+, puis cliquez sur Attribuer.
7. Cliquez sur votre nouveau rôle, puis sur Modifieret cochez la case Définir par défaut.
Définir comme rôle par défaut

Désactiver les fonctionnalités du téléphone

Si vous souhaitez supprimer toutes les fonctionnalités du téléphone pour les utilisateurs Video Pro et Pro+, vous devez communiquer avec le service de soutien de RingCentral. Remarque : La désactivation de l’option de téléphone permet d’éviter les frais de téléphonie mobile des clients. 
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