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Directives de configuration du VLAN

Table des matières

1. Introduction

Ce document fournit des directives pour la configuration du VLAN pour les téléphones IP Polycom et Poly déployés sur les sites d’entreprise.

2. Directives générales de configuration du VLAN

Un téléphone IP de Polycom ou Poly peut fonctionner sur un VLAN distinct dédié à la voix. Le commutateur Ethernet connecté au téléphone doit être configuré correctement pour utiliser les VLAN. Lorsqu’un téléphone démarre, il tente de découvrir dynamiquement le VLAN voix en utilisant les protocoles (de découverte) suivants dans l’ordre suivant :
  • LLDP — Protocole de découverte de couche de liaison
  • CDP — Protocole de découverte Cisco
  • DHCP – Protocole de configuration dynamique des hôtes
  • Configuration statique sur le téléphone (non couverte ci-dessous)
Une fois le VLAN est déterminé, le téléphone envoie des requêtes DHCP sur le VLAN à l’aide de l’option 160. Le processus suivant est exécuté par les téléphones Polycom et Poly pour recevoir les renseignements du VLAN voix :
  1. Lorsque le téléphone démarre, il demande un numéro d’identification de VLAN voix via une diffusion LLDP dans le réseau local.
  2. Si le LLDP répond avec le numéro d’identification du VLAN, une demande DHCP pour obtenir l’adresse IP et l’option 160 est envoyée sur le VLAN voix identifié.
  3. Si aucune réponse LLDP n’est reçue, un message CDP est diffusé pour demander le numéro d’identification du VLAN voix.
  4. Si le CDP répond avec le numéro d’identification du VLAN, une demande DHCP pour obtenir l’adresse IP et l’option 160 est envoyée sur le VLAN voix identifié.
  5. Si aucune réponse CDP n’est reçue, une demande DHCP est envoyée sur le VLAN de données pour obtenir les renseignements de l’option DHCP du VLAN voix ainsi que l’adresse IP.

3. Provisionnement du serveur DHCP du VLAN voix

Pour configurer un VLAN voix, les éléments suivants doivent être provisionnés sur le serveur DHCP :
1. Lors de l’utilisation du DHCP pour configurer le VLAN voix, il faut s’assurer que
    le LLDP/CDP n’est pas utilisé dans le même domaine de diffusion.
2. Les options DHCP requises par le téléphone qui doivent être définies dans la portée du VLAN de données
    du serveur DHCP (cliquez ici pour consulter le fichier Wireshark) sont :
 
    a. 1 masque de sous-réseau
    b. 3 adresses IP du routeur (passerelle par défaut)
    c. 6 adresses IP du serveur de noms de domaine (DNS)
 
3. Facultativement, quatre options DHCP différentes peuvent être utilisées pour configurer un VLAN de données dans
    la portée de données DHCP : les options 128, 144, 157 ou 191. Parfois, une option ne fonctionne
    pas et une autre doit être sélectionnée.
4. Le VLAN doit être configuré comme VLAN-A=x; — où VLAN et A doivent être
    en majuscules, x = numéro du VLAN voix et le point-virgule après le x doivent être présents.
 
    Par exemple : VLAN-A=10; — définit le VLAN voix à 10.
 
5. Définissez une portée du VLAN voix avec l’adresse IP appropriée et les options 1, 3 et 6.
6. Facultativement, le service de provisionnement suivant peut être configuré dans l’option 160 dans
la portée de voix DHCP : https://pp.ringcentral.com/pp.

4. Processus de requête-réponse DHCP du VLAN voix

Le processus de requête-réponse du VLAN, y compris les redémarrages, est le suivant :
  1. Le téléphone IP exécute une requête DHCP sur le VLAN par défaut (aucun marquage VLAN).
  2. Le serveur DHCP répond avec l’option pour définir le VLAN (par exemple : VLAN-A=10; — définit le VLAN voix à 10).
  3. Le téléphone IP libère l’adresse IP DHCP précédente.
  4. Le téléphone IP redémarre après avoir reçu l’option VLAN.
  5. Le téléphone IP demande la portée DHCP du VLAN voix (avec la balise VLAN = 10).
  6. Le serveur DHCP répond avec une nouvelle adresse IP pour le VLAN voix.
  7. Facultatif – Utilisation de l’option 160 avec l’URL du service de provisionnement de RingCentral : https://pp.ringcentral.com/pp.
  8. Le téléphone continue le processus de démarrage.
  9. Le téléphone tente de communiquer avec un serveur de provisionnement sur le VLAN voix.

5. Option DHCP pour attribuer un service de provisionnement

Pour utiliser un téléphone IP, celui-ci doit être provisionné dans le portail de service qui fournit l’adresse MAC du téléphone. Les téléphones Polycom et Poly peuvent être obtenus de deux façons :
  • Les téléphones Polycom et Poly achetés auprès de RingCentral ou d’un partenaire sont déjà configurés avec le nom de domaine complet https://pp.ringcentral.com/pp pointant vers le service de provisionnement. Après avoir reçu les adresses du serveur IP et DNS via DHCP, le téléphone tentera de se connecter au service de provisionnement de RingCentral pour configurer adéquatement le téléphone.
  • Si le téléphone Polycom ou Poly n’est pas acheté auprès de RingCentral ou d’un partenaire, le serveur de provisionnement approprié ne sera pas configuré. Dans ce cas, le DHCP peut être utilisé pour fournir le nom de domaine complet pour le service de provisionnement de RingCentral :
    • Créez l’option 160 du DHCP sur le serveur DHCP pour la portée desservant le téléphone IP.
    • Définissez l’option 160 du DHCP sur une chaîne ASCII égale à : https://pp.ringcentral.com/pp.
    • Effectuez une réinitialisation d’usine du téléphone Polycom ou Poly à partir de l’écran du téléphone.

5.1 Récapitulatif du processus de démarrage d’un téléphone Polycom ou Poly

Le processus de démarrage du téléphone se résume à ce qui suit :
  • LLDP pour configurer le VLAN voix — Voir la documentation du fabricant du commutateur pour connaître la façon de configurer le LLDP pour le VLAN voix.
  • CDP pour configurer le VLAN voix — Voir la documentation du fabricant du commutateur pour connaître la façon de configurer le CDP.
  • Option 128, 144, 157 et 191 du DHCP pour configurer le VLAN voix.
  • VLAN-A=10 — Pour définir le VLAN voix à 10; l’expression doit être en majuscules et doit se terminer par un point-virgule, sans espace.
  • Placez l’option dans la portée de données du DHCP.
  • Option 160 du DHCP pour configurer le service de provisionnement : https://pp.ringcentral.com.
  • Placez l’option dans la portée de la voix du DHCP.
  • Pour obtenir plus de renseignements, consultez le Guide d’administration du logiciel de communications unifiées de Polycom/Poly.

6. Trace Wireshark du processus de découverte DHCP

  • Trame 1 — Découverte DHCP d’un téléphone IP : demande de paramètre demandant les options 191,157,144, 128 et 160.
  • Trame 2 — Offre DHCP : option 160 (serveur de provisionnement) et 144 (informations sur le VLAN) obtenues.
  • Trame 5 — Téléphone IP envoie la version du DHCP : libération de l’ancienne adresse IP sur le VLAN de données.
  • Trame 6 — Découverte DHCP du téléphone IP sur le VLAN voix : nouvelle découverte sur le VLAN voix demandant l’option 160.
  • Trame 7 — Offre DHCP : option 160 pour le serveur de provisionnement.
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