Exigences système | Contact Center
RingCentral Contact Center exige que votre matériel informatique et votre logiciel répondent à certaines exigences minimales.
Cet article ne s’applique pas aux clients d’Engage.
Matériel
- Processeur Intel i3 ou supérieur, 3 GHz ou plus. Si vous utilisez Personal Connection à un rapport de numérotation supérieur à 3:1, un processeur plus rapide et de la mémoire vive supplémentaire sont recommandés.
- 2 Go de mémoire vive utilisable, pas la mémoire totale du système.
Logiciel
Système d’exploitation
- Windows
- Windows 10 (32 ou 64 bits)
- Windows 8.1 (32 ou 64 bits; mode bureau uniquement)
- Mac
- Version actuelle et la plus récente version précédente
- Linux/Unix
- Pour les clients qui utilisent d’autres systèmes d’exploitation de serveur tels que Linux ou Unix, nous recommandons ce qui suit en fonction des trois systèmes d’exploitation Linux les plus courants :
- Red Hat Enterprise Linux : RHEL 6.5 ou version ultérieure
- CentOS : version 6.5 ou ultérieure
- SUSE Linux Enterprise : version 12 ou ultérieure
- Il existe de nombreuses autres variantes pour ces systèmes d’exploitation autres que Windows. En règle générale, assurez-vous que la version de votre système d’exploitation prend en charge les protocoles de chiffrement les plus récents et les plus puissants et TLS 1.2.
Navigateurs
Généralement, toutes les applications RingCentral Contact Center prennent en charge la version actuelle de tous les principaux navigateurs et la version qui la précède immédiatement. Par exemple, si la version actuelle de Chrome était 75, RingCentral Contact Center prendrait en charge les versions 74 et 75.
Remarques :
- Toutes les applications ne prennent pas en charge tous les navigateurs. Consultez les renseignements qui s’appliquent à votre application RingCentral Contact Center.
- Tous les navigateurs font l’objet de mises à jour qui peuvent avoir une incidence sur leurs fonctionnalités.
Les applications RingCentral Contact Center qui prennent en charge Microsoft Edge ne prennent en charge que la version basée sur Chromium. Legacy Edge n’est pas pris en charge, mais Chromium Edge dispose d’un mode Legacy Edge qui peut être utilisé.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tous droits réservés.