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Einführung zu Administratoren in der RingCentral-App
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Administratoren oder "Admins" haben die höchste Berechtigungsstufe innerhalb des RingCentral-App-Kontos. Wenn Benutzer diese Berechtigungen erhalten, haben sie über die Einstellungen Zugriff auf die Seite Administration, wo sie die Einstellungen ihres Unternehmenskontos verwalten können.
 
Benutzer werden von anderen Administratorbenutzern als Administratoren zugewiesen. Um als Administrator zugewiesen zu werden, müssen Sie ein Mitarbeiter in der RingCentral-App sein, d. h., Sie müssen ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens sein und dürfen nicht als Gastbenutzer zur RingCentral-App hinzugefügt worden sein.
 
Es gibt zwei Arten von Administratorbenutzern: Super-Administratoren und reguläre RingCentral-App-Administratoren. Im Folgenden werden diese beiden Arten von Administratoren beschrieben.

Super-Administratoren

Anfänglich ist die Person, die das Konto für das Unternehmen erstellt hat, der Kontoadministrator eines RingCentral MVP-Kontos und wird als Super-Administrator bezeichnet. 
 
Super-Administratoren können:
  • einen anderen Mitarbeiter als Super-Administrator zuweisen
  • auf die Verwaltungseinstellungen in der RingCentral-App zugreifen, wo sie andere Benutzer erstellen und bestimmte App-Einstellungen des Unternehmens verwalten können
  • auf das RingCentral Admin Portal zugreifen, wo sie Folgendes ausführen können:
    • anderen Benutzern Rollen und Berechtigungen zuweisen
    • Besprechungseinstellungen für alle Unternehmensbenutzer festlegen
    • Bestimmte Einstellungen für das Unternehmen wie den Unternehmensnamen, die physische Anschrift und mehr ändern
    • Konten entsperren, die aufgrund von zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt wurden
    • die Datenaufbewahrung für Besprechungsaufzeichnungen verwalten
    • Unternehmensanalysen zu Nachrichten und Besprechungen anzeigen
    • Einmalanmeldung konfigurieren
    • Abrechnungsinformationen verwalten
RingCentral online account Super Admins can access the RingCentral Admin Portal, where they can perform the following:
  • Assign roles and permissions to other users
  • Set meeting settings for all company users
  • Change company appearance settings such as company name, physical street address, and more
  • Unlock accounts that have been locked for too many failed login attempts
  • Manage data retention for meeting recordings
  • View company analytics related to messages and meetings
  • Configure single sign-on
  • Manage billing information

RingCentral-App-Administratoren

RingCentral-App-Standardadministratoren haben die folgenden Berechtigungen:
  • Anzeigen aller Gäste (d. h. Personen, die sich nicht in der privaten E-Mail-Domain Ihres Unternehmens befinden) im Menü "Kontakte". Nicht-Administratoren können dagegen nur die Gäste sehen, mit denen sie sich gerade unterhalten.
  • Entfernen Ihrer Unternehmensgastbenutzer aus der RingCentral-App. Nicht-Administratoren können nur Personen entfernen, die hinzugefügt wurden, sich aber noch nicht angemeldet haben.
  • Löschen von Beiträgen anderer Personen. Dazu gehören vom System generierte Beiträge, z. B. wenn ein Benutzer zum Team hinzugefügt wird oder ihm beitritt. Hinweis: Administratoren können keine Beiträge aus Konversationen löschen, an denen sie nicht teilnehmen
  • Zuweisen von Administratorrechten zu anderen Mitarbeitern
  • Verwalten der Nachrichtendatenaufbewahrung
  • Exportieren von Unternehmensdaten, obwohl dies auf eine Untergruppe von Administratoren beschränkt sein kann
  • Verwalten der Dateifreigabe
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