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Mobiltelefon
Chatten mit dem Support in der mobilen App von RingCentral
| RingCentral-App
Administratorbenutzer können über die mobile RingCentral-App mit einem KI-gestützten Chatbot interagieren, der Hilfeartikel zu ihren Fragen empfiehlt oder sie bei Bedarf mit Live-Agenten verbindet.
Zugriff auf den Chat-Support
1. Tippen Sie in der unteren Menüleiste auf Ressourcen oder tippen Sie auf das Hauptmenü (Android)/Ihr Profilbild (iOS) oben links und tippen Sie dann auf Ressourcen-Center.
Hinweis: Sie sollten die Schaltfläche Ressourcen in der unteren Menüleiste als Standardmenüsatz finden. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Registerkarten in der mobilen App von RingCentral.
2. Tippen Sie auf Mit dem Support chatten.
3. Geben Sie Ihre Nachricht in das Chat-Feld ein.
4. Tippen Sie auf Senden.
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