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Verwenden von Erwähnungen in der RingCentral-App für Desktop und
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Sie können Erwähnungen verwenden, um andere auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam zu machen oder auf eine Nachricht zu verweisen, die zuvor in einer Unterhaltung gepostet wurde. Über Erwähnungen können Sie einen, mehrere oder ein ganzes Team von Benutzern auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam machen.
Erwähnen einer Person über Erwähnungen
Wenn Sie eine Person über eine Erwähnung ansprechen möchten, sind Sie dabei auf die Personen in der aktuellen Konversation beschränkt. Wenn Sie eine Erwähnung für eine Person nutzen möchten, die derzeit nicht an einer Unterhaltung teilnimmt, müssen Sie sie zuerst zu dieser Unterhaltung einladen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Person über eine Erwähnung anzusprechen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine vorherige Nachricht zu zitieren. Wenn Sie die Nachricht eines anderen Benutzers zitieren, führt das automatisch zu einer Erwähnung des Eigentümers der ursprünglichen Nachricht. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer Nachrichten in der RingCentral-App für Desktop und Web.
Die andere Methode ist, manuell eine Person in Ihrer Nachricht über eine Erwähnung anzusprechen. Gehen Sie wie folgt vor, um beim Verfassen einer Nachricht eine Person zu erwähnen:
1. Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
2. Wählen Sie eine Konversation aus der Konversationsliste.
3. Geben Sie das ein @-Symbol im Nachrichtenfeld ein, um ein Drop-down-Menü mit möglichen Übereinstimmungen anzuzeigen.
4. Beginnen Sie mit der Eingabe eines Namens, um die Suchergebnisse einzugrenzen.
5. Wählen Sie aus der Liste der Namen die Benutzer aus, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen möchten.
6. Wenn Sie Ihre Nachricht fertig verfasst haben, drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um die Nachricht zu senden.
Wenn Sie eine Person über eine Erwähnung in einer Nachricht ansprechen, lenken Sie damit die Aufmerksamkeit der Person auf die Nachricht. Wenn jemand Sie in einer Erwähnung in einer Unterhaltung angesprochen hat, wird Ihr Name gelb hervorgehoben. So können Sie leichter erkennen, dass Sie erwähnt wurden.
Alternativ, wenn Sie oder eine andere Person einen anderen Benutzer in einer Erwähnung anspricht, wird der Name dieser Person in blauer Schrift angezeigt.
Erwähnen eines Teams mit @team
Wenn Sie ein ganzes Team auf eine bestimmte Nachricht aufmerksam machen möchten, können Sie das ganze Team in einer Teamerwähnung in Ihrer Nachricht ansprechen. Gehen Sie wie folgt vor, um ein Team zu erwähnen:
1. Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
2. Wählen Sie eine Konversation aus der Konversationsliste.
3. Geben Sie das @-Symbol im Nachrichtenfeld ein, um ein Dropdown-Menü mit möglichen Übereinstimmungen anzuzeigen.
4. Geben Sie entweder "team" neben dem @-Symbol ein oder wählen Sie Team (jeden benachrichtigen) aus dem Dropdown-Menü aus.
5. Wenn Sie Ihre Nachricht fertig verfasst haben, drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um die Nachricht zu senden.
Hinweis: Team-Administratoren können Teamerwähnungen in einem Team auf der Registerkarte Administratoreinstellungen im Teamprofil entweder aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines neuen Teams in der RingCentral-App für Desktop und Web.
Erwähnen eines anderen Teams in einer Teamkonversation
Sie können ein anderes Team mit dem @-Symbol in einer Teamkonversation erwähnen, solange Sie Mitglied dieses Teams sind.
1. Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Nachricht.
2. Wählen Sie eine Konversation aus der Konversationsliste.
3. Geben Sie das @-Symbol an einer beliebigen Stelle in Ihrer Nachricht ein, gefolgt vom Namen des anderen Teams, das Sie erwähnen möchten.
4. Wenn Sie Ihre Nachricht fertig verfasst haben, drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um die Nachricht zu senden.
Anzeigen von Erwähnungen
Wenn Sie alle Ihre Erwähnungen an einem Ort sehen möchten, wählen Sie die Registerkarte Erwähnungen oben links in der App, über der Konversationsliste. Hier werden alle Nachrichten in einer Liste angezeigt, in denen Sie in einer Erwähnung angesprochen wurden. Die neuesten Erwähnungen werden oben auf der Seite angezeigt.
Wenn Sie eine Erwähnung in der Konversation anzeigen und beantworten möchten, in der sie erfolgt ist, bewegen Sie die Maus über die entsprechende Nachricht und klicken Sie auf die Schaltfläche In Konversation anzeigen oben in der Nachricht.
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