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Verwenden des Ressourcen-Centers in der mobilen
App von RingCentral | RingCentral-App

Über das Ressourcen-Center können Benutzer Funktionen entdecken, Informationen erhalten und Feedback geben.

Das Ressourcen-Center ermöglicht Ihnen Folgendes:
  • Entdecken Sie empfohlene Funktionen und Neuigkeiten in der mobilen App von RingCentral.
  • Chatten Sie mit dem Support, rufen Sie Hilfeartikel auf, melden Sie ein Problem, teilen Sie Ideen und bewerten Sie die App.
  • Greifen Sie auf App-Informationen wie App-Version, Nutzungsbedingungen, Softwarelizenz und mehr zu.

Zugriff auf das Ressourcen-Center

Je nachdem, wie Sie das Menü Ressourcen angepasst haben, gibt es zwei Möglichkeiten, darauf zuzugreifen:
  • Tippen Sie in der unteren Menüleiste auf Ressourcen.
Ressourcen-Center der RingCentral-App
  • Tippen Sie auf Ihr Profilbild (iOs) oder das Hauptmenü (Android) > Ressourcen-Center
    .
Hinweis: Wenn das Menü Ressourcen in Ihrer unteren Menüleiste nicht verfügbar ist, können Sie diese über die Option Registerkarten anpassen ändern. 

Funktionen des Ressourcen-Centers

Sie können im Ressourcen-Center zwischen diesen Funktionen navigieren:
  • Entdecken: Entdecken Sie empfohlene Funktionen und Neuigkeiten in der RingCentral-App.
  • Hilfe: Chatten Sie mit dem Support und greifen Sie auf Hilfeartikel zu.
  • Feedback: Übermitteln Sie Ihr Feedback zur RingCentral-App. 
  • Info: Laden Sie die Desktop-App herunter, informieren Sie sich über rechtliche Aspekte und zeigen Sie die Version der App an.
Ressourcen-Center der RingCentral-App

Entdecken

  • Empfohlene Funktionen: Erfahren Sie mehr über die empfohlenen Funktionen wie das Aktualisieren Ihres Displaydesigns, das Anpassen Ihrer Menüregisterkarten, Telefoneinstellungen und mehr. Ein roter Punkt wird angezeigt, wenn eine neue Funktion hinzugefügt wurde.
  • Neuigkeiten: Zeigt die Liste der neuen Funktionen an. 

Hilfe

  • Mit Support chatten: Tippen Sie hier, um mit KI-gestützten Chatbots zu chatten.
  • Hilfeartikel: Greifen Sie auf Hilfeartikel zu, indem Sie auf eines der verfügbaren Themen tippen.
  • Siri & CarPlay-Befehlshandbuch (nur iOS): Greifen Sie mit Siri auf eine Liste von Befehlen zu, um Nachrichten zu senden oder Audioanrufe zu starten.

Feedback

  • Problem melden: Melden Sie ein Problem über die auf Ihrem Telefon installierte Standard-E-Mail-App.
  • Ideen teilen: Schlagen Sie über die RingCentral-Website für Feedback und Ideen neue Funktionen vor.
  • App bewerten: Bewerten Sie die RingCentral-App über den Google Play Store oder den App Store.

Info

  • Desktop-App: Laden Sie die RingCentral-Desktop-App herunter.
  • Rechtliches: Informieren Sie sich über folgende rechtlichen Aspekte der Nutzung der App:
    • Datenschutzhinweise
    • Richtlinien für die angemessene Nutzung
    • Richtlinie für Notrufdienste
    • Servicebedingungen
    • Softwarelizenzen
  • -Version: Zeigen Sie die App-Version an.
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