Desktop und Web

Tätigen eines Anrufs in der RingCentral-App für Desktop und Web 
| RingCentral-App

Sie können direkt in der RingCentral-App andere Benutzer in Ihrer Organisation anrufen, und wenn Ihre Durchwahl über eine DigitalLine verfügt, können Sie auch ausgehende Anrufe an externe Telefonnummern tätigen. Damit Sie diese Funktion verwenden können, müssen Ihre App-Administratoren zunächst die Telefonfunktionen auf Kontoebene aktivieren

Darüber hinaus müssen Sie für Benutzer mit einer DigitalLine auch sicherstellen, dass Ihre Notrufadresse aktuell ist, andernfalls können Sie nur mit anderen Personen in Ihrem Unternehmen telefonieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Telefoneinstellungen in der RingCentral-App für Desktop und Web und unter Telefonnummern – RingCentral DigitalLine-Übersicht.

Starten eines Anrufs

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Anruf in der RingCentral-App zu tätigen. Sie können einen Anruf über die folgenden Methoden starten:
  • Auswählen des Symbols für das Wählfeld oben rechts
  • Bewegen der Maus über den Abschnitt Anrufliste im Telefonmenü und Auswählen der Plus-Schaltfläche Anruf starten, die ganz rechts angezeigt wird
  • Klicken an einer beliebigen Stelle in der App, an der das Telefonsymbol zum Anrufen angezeigt wird
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Anruf über das Wählfeld tätigen können.

Starten eines Anrufs über das Wählfeld

Eine Methode zum Tätigen eines Anrufs ist das Wählfeld. Mit dem Wählfeld können Sie andere Benutzer in der RingCentral-App oder externe Nummern anrufen, sofern Sie über eine digitale Leitung verfügen und die Telefonie für das Unternehmenskonto aktiviert wurde.
1. Klicken Sie auf das Wählfeld oben rechts in der App.
2. Behalten Sie die Standard-Anrufer-ID bei oder wählen Sie eine neue Nummer in der Drop-down-Liste Anruf von aus.
3. Geben Sie über das Wählfeld eine Nummer ein und wählen Sie die Nummer.
Beachten Sie, dass Sie auch einen Anruf aus Ihrer Liste der letzten Anrufe tätigen können, auf die Sie über das Uhrsymbol Letzte Anrufe zugreifen können. Wählen Sie dort einfach einen der letzten Kontakte aus der Liste aus, um einen Anruf zu starten. 

Sie können auch Ihre Anrufer-ID für ausgehende Anrufe ändern, bevor Sie Ihren Anruf starten. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Anruf von, um aus der Liste der verfügbaren Anrufer-IDs auszuwählen. Um die Standard-Anrufer-ID zu ändern, navigieren Sie zum Menü "Einstellungen" der RingCentral-App.
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