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Verwalten von Anrufverlaufseinträgen in der RingCentral-App
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Grundlegendes zur Oberfläche zum Telefonieren
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Tätigen oder Entgegennehmen von Anrufen
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Verwenden des HUD
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Grundlegendes zum Wählfeld und zu Anrufsteuerelementen
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Verwalten des Anrufverlaufs
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Verwalten von Voicemails
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Verwalten von Textnachrichten
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Verwalten von Faxen
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Verwalten von Telefoneinstellungen
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Citrix VDI-Integration
Wenn Sie einen Anruf erhalten, tätigen oder verpassen, wird dieser als Eintrag Ihrem Anrufverlauf oder der Liste der verpassten Anrufe hinzugefügt, auf den oder die Sie über das Menü "Telefon" in der linken Navigationsleiste zugreifen können. Sie können nicht nur den Namen und die Nummer jeder Person in Ihrer Anrufliste anzeigen, sondern auch bestimmte Aktionen für jede Person ausführen, z. B. sie zurückrufen, Nachrichten oder SMS an sie senden.
Verwalten Ihrer Anruflisten
Wenn Sie den Mauszeiger über einen Anrufeintrag bewegen, werden ganz rechts die folgenden Schaltflächen angezeigt:
- Kontakt hinzufügen: Klicken Sie auf das Personensymbol, um die Nummer Ihrer Liste persönlicher Kontakte hinzuzufügen.
- Nachricht: Klicken Sie auf die Schaltfläche mit der doppelten Chat-Sprechblase, um eine Nachricht an den Empfänger des Anrufs zu senden. Diese Option ist verfügbar, wenn die Person sich in Ihrer RingCentral-Kontaktliste befindet.
- Text: Klicken Sie auf die Schaltfläche mit der doppelten Chat-Sprechblase, um eine Textnachricht an den Empfänger des Anrufs zu senden. Sie werden zu einem Textnachrichtenbereich weitergeleitet, in dem Sie Ihre Textnachricht verfassen können. Diese Option ist verfügbar, wenn die Person nicht zu Ihren RingCentral-Kontakten gehört.
- Videoanruf starten: Wählen Sie diese Schaltfläche aus, um eine Videobesprechung zu starten. Die Videoquelle hängt von Ihrem ausgewählten Videodienst ab. Lesen Sie Konfigurieren der Videoeinstellungen für RingCentral in der RingCentral-App für Desktop und Web, um zu erfahren, wie Sie Ihren Videodienst in der RingCentral-App einrichten.
- Anrufen: Klicken Sie auf die Telefonschaltfläche, um den Empfänger anzurufen.
- Löschen: Wählen Sie diese Option, um den Eintrag aus Ihrer Anrufliste zu löschen. Klicken Sie im Modalfenster zum Bestätigen nochmals auf Löschen.
- Blockieren/Blockierung aufheben: Klicken Sie hierauf, um den Absender zu blockieren oder die Blockierung aufzuheben. Dadurch werden nicht alle mit dem Absender verknüpften Nummern blockiert, sondern nur diese bestimmte Nummer.
Bitte beachten Sie: Möglicherweise werden einige der oben genannten Optionen unter dem Kebab-Symbol Mehr angezeigt. Wählen Sie das Symbol aus, um eine Liste mit zusätzlichen Optionen anzuzeigen.
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