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Navigieren in der Oberfläche zum Telefonieren der RingCentral-App für
Desktop oder Web | RingCentral-App
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Grundlegendes zur Oberfläche zum Telefonieren
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Tätigen oder Entgegennehmen von Anrufen
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Verwenden des HUD
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Grundlegendes zum Wählfeld und zu Anrufsteuerelementen
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Verwalten des Anrufverlaufs
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Verwalten von Voicemails
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Verwalten von Textnachrichten
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Verwalten von Faxen
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Verwalten von Telefoneinstellungen
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Citrix VDI-Integration
Wie in Einführung in die Oberfläche zum Telefonieren der RingCentral-App erläutert, ist die Oberfläche zum Telefonieren der Hauptbereich für Folgendes:
- Anzeigen und Verwalten des Anrufverlaufs
- Zugriff auf Ihre Voicemails und Anrufaufzeichnungen
- Verwaltung Ihrer SMS- und MMS-Textnachrichten
- Anzeigen und Senden Ihrer Faxe
Um auf die Oberfläche zum Telefonieren zuzugreifen, klicken Sie in der seitlichen Menüleiste auf die Menüoption "Telefon".
Navigieren in der Oberfläche zum Telefonieren
Die Oberfläche zum Telefonieren besteht aus zwei Bereichen: dem linken Bereich, der die wichtigsten Navigationsregisterkarten enthält, und dem rechten Bereich, der die wichtigsten Optionen für eine bestimmte Funktion der Oberfläche zum Telefonieren enthält. Im Folgenden werden die wichtigsten Navigationskomponenten in der Oberfläche zum Telefonieren genauer beschrieben.
Linker Bereich
Der linke Bereich der Oberfläche zum Telefonieren enthält die wichtigsten Navigationsregisterkarten, die Sie zu den Hauptfunktionen im Menü "Telefon" führen. Dieser Bereich ist in die folgenden reduzierbaren Abschnitte unterteilt:
- HUD
- Anrufverlauf
- Voicemail
- Fax
- SMS
HUD
Das Head-up-Display (HUD) bietet Ihnen erweiterte Telefonfunktionen und hält Ihre Liste der häufig verwendeten Durchwahlen immer griffbereit. Dieser Abschnitt enthält die folgenden Navigationsregisterkarten:
- Durchwahlen: Zeigen Sie Benutzerdurchwahlen an.
- Delegierte Anrufe: Zeigen Sie delegierte Anrufe an.
- Konferenzräume: Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz teil oder veranstalten Sie eine Telefonkonferenz.
- Standorte für das Parken: Zeigen Sie geparkte Anrufe an.
Anrufverlauf
Im Abschnitt Anrufverlauf können Sie auf ein vollständiges Protokoll aller Anrufaktivitäten zugreifen.
- Alle Anrufe: Zeigen Sie eine Liste aller Anrufe an, einschließlich aller verpassten Anrufe und der Anrufe, die Sie im Namen eines anderen Benutzers getätigt haben.
- Verpasste Anrufe: Zeigen Sie eine Liste Ihrer verpassten Anrufe an.
- Anrufaufzeichnungen: Greifen Sie auf Ihre Anrufaufzeichnungen zu und geben Sie sie wieder.
Voicemail
Im Abschnitt Voicemail können Sie auf alle Ihre gespeicherten Voicemails zugreifen.
Hinweis: Sie können auf das Symbol Transkript anzeigen neben der Voicemail-Aufzeichnung klicken, um eine Abschrift für jede Voicemail anzuzeigen.
Fax
Im Abschnitt Fax können Sie alle Ihre Faxe verwalten. Dieser Abschnitt enthält die folgenden Navigationsregisterkarten:
- Alle Faxe: Zeigen Sie alle Ihre Faxe an, einschließlich der von Ihnen gesendeten und empfangenen Faxe sowie aller Faxe, die nicht gesendet werden konnten.
- Gesendet: Zeigen Sie nur die Faxe an, die Sie erfolgreich gesendet haben.
- Empfangen: Zeigen Sie nur die empfangenen Faxe an.
- Fehlgeschlagen: Zeigen Sie nur Faxe an, die nicht gesendet werden konnten.
Text
Im Abschnitt Text können Sie auf alle Ihre aktiven Textnachrichten zugreifen. Alle Nachrichten werden in einer Liste unterhalb der Abschnittsüberschrift angezeigt, wobei die neuesten Nachrichten ganz oben stehen. Textnachrichten-Konversationen sind durch die Namen und die Nummern der Kontakte gekennzeichnet, die an der Konversation beteiligt sind.
Wählen Sie eine der Konversationen im linken Bereich aus, um ihren Nachrichten-Thread im mittleren Bereich zu öffnen, wobei die Liste der Mitglieder im Bereich ganz rechts angezeigt wird.
In diesem Abschnitt können Sie auch Gruppen-MMS und Massentextnachrichten senden:
1. Klicken Sie auf das Plus-Symbol neben dem Textsymbol.
2. Fügen Sie dem Text mehrere Nummern oder Kontakte hinzu.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gruppentext erstellen, um eine Gruppen-Textnachricht zu erstellen ODER deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Massen-Textnachrichten zu senden.
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