Desktop und Web

Verwenden der Click-to-Dial-Funktion in der RingCentral-App
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Mit der Click-to-Dial-Funktion können Sie die RingCental Desktop-App als Standard-App auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer registrieren, um Click-to-Dial und Click-to-Fax zu verwenden. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird die RingCentral-App für den Desktop automatisch gestartet, sobald Sie auf eine Telefon- oder Faxnummer auf einer Website klicken, die die Protokolle callto:, Tel: und fax: unterstützt.

Um die Click-to-Dial-Funktion in der RingCentral-App auf Ihrem Computer verwenden zu können, muss Ihr App-Administrator zunächst die Telefonfunktionen auf Kontoebene aktivieren. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie die RingCentral-App als Standard-Telefon-App für Anrufe festgelegt haben und dass Ihre Notfalladresse aktuell ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Telefoneinstellungen in der RingCentral-App für Desktop und Web.

Konfigurieren von Click-to-Dial unter Windows und Mac

Standardmäßig ist die Click-to-Dial-Funktion deaktiviert und die RingCentral-App für den Desktop ist nicht als Standard-App registriert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Click-to-Dial-Funktion in der RingCentral-App für den Desktop zu konfigurieren:
1. Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Einstellungen.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Telefon.
3. Klicken Sie unter Allgemein auf den Umschalter ganz rechts neben Click-to-Dial/Fax, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
So registrieren Sie RC als Standard-App für Anrufe und Faxe
Nach dem Aktivieren der Einstellung "Click-to-Dial/Fax" in der RingCentral-App müssen Sie die Einstellungen Ihres Betriebssystems überprüfen, um sicherzustellen, dass die RingCentral-App als Standard-App für Anrufe und Faxe eingerichtet ist. Im Folgenden wird erläutert, wie Sie dies auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer tun können.

Festlegen der Standard-App für Click-to-Dial/Fax unter Windows

Um die RingCentral-App für den Desktop unter Windows als Standard-App für Click-to-Dial/Fax festzulegen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Navigieren Sie über das Windows-Menü zu Einstellungen.
2. Klicken Sie auf System.
3. Klicken Sie auf Standard-Apps und wählen Sie dann Standard-Apps nach Protokoll auswählen aus.
4. Klicken Sie rechts neben CALLTO auf Standard wählen.
5. Wählen Sie im Modalfenster App auswählen die Option RingCentral aus.
6. Klicken Sie rechts neben FAX auf Standard wählen.
7. Wählen Sie im Modalfenster App auswählen die Option RingCentral aus.

Festlegen der Standard-App für Click-to-Dial/Fax auf einem Mac

Um die RingCentral-App für den Desktop auf einem Mac als Standard-App für Click-to-Dial/Fax festzulegen, müssen Sie dies in der FaceTime-App einstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie die FaceTime-App über die Menüleiste auf Ihrem Mac-Computer.
2. Klicken Sie auf FaceTime.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Standard für Anrufe und wählen Sie RingCentral aus.

Verwenden von Click-to-Dial unter Windows und Mac

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die obigen Einstellungen eingerichtet sind, können Sie die Click-to-Dial-Funktion in der RingCentral-App für den Desktop verwenden. Führen Sie dazu diese Schritte aus:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der RingCentral-App für den Desktop angemeldet sind, damit der automatische Start funktioniert.
2. Klicken Sie auf einer Website auf die Nummer, die Sie anrufen möchten.
Telefonnummer auf einer Website
3. Wählen Sie im Modalfenster Anruf tätigen von die Option RingCentral aus, um das Wählfeld in der RingCentral-App für den Desktop zu öffnen und automatisch einen Anruf tätigen.
Click-to-Dial von einer Website zur RC-App
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