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Konfigurieren der Headset-Integration in die RingCentral-App
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Die Headset-Integration mit der RingCentral-App unterstützt Plantronics- und Jabra-Headsets, sodass Sie Ihre Anrufe über die Headset-Tasten steuern können. 
 
Die Steuerelemente für Anrufe sind: 
  • Beantworten/beenden
  • Stummschalten/Stummschaltung aufheben
  • Lauter/leiser

Systemanforderungen für die Headset-Integration

Um Ihr Headset mit der RingCentral-App zu verwenden, müssen Sie bestimmte Systemanforderungen erfüllen:
  • Unterstützte Betriebssysteme
    • Windows 7 oder höher
    • macOS 10.13 (High Sierra) oder höher
  • Unterstützte Browser
    • Chrome (empfohlen)
    • Firefox
    • Safari
    • Edge
    • Chromium Edge

Konfigurieren der Headset-Integration in die RingCentral-App

1. Navigieren Sie über die Navigationsleiste an der linken Seite zu Einstellungen.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf Benachrichtigungen und Töne.
3. Aktivieren Sie unter Headset-Unterstützung die Umschalttaste für Headset-Steuerelemente.

Herunterladen von Plantronics Hub- und Jabra-Erweiterungen

Nachdem Sie die Headset-Steuerelemente in der App aktiviert haben, müssen Sie die Plantronics Hub- oder Jabra-Erweiterungen installieren, damit die Anrufsteuerung funktioniert.
1. Navigieren Sie über die Navigationsleiste an der linken Seite zu Einstellungen.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Benachrichtigungen und Töne.
3. Klicken Sie unter Plantronics oder Jabra unter der Option Headset-Unterstützung auf App herunterladen.
Einstellungen für die Headset-Unterstützung
Hinweis: Wenn Sie die RingCentral-App in Ihrem Google Chrome-Browser verwenden, müssen Sie sowohl die Jabra Chrome-Erweiterung als auch die Jabra Chrome-Host-App installieren, damit Jabra-Headsets funktionieren. Für Plantronics müssen Sie nur den installierten Plantronics Hub herunterladen und ausführen.

Unterstützung mehrerer Headsets

  • Wenn mehr als ein Jabra-Headset mit der App verbunden ist:
    • Das zuletzt verbundene Headset gilt als aktives Headset.
    • Die Liste der verbundenen Geräte und des aktiven Headsets wird in der RingCentral-App angezeigt.
  • Wenn mehr als ein Jabra-Headset mit der App verbunden ist:
    • Das zuletzt verbundene Headset gilt als aktives Headset. 
    • Sie müssen das aktive Headset in der Plantronics Hub-App wechseln.
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