Desktop und Web

Konfigurieren von Benachrichtigungen und Tönen in der RingCentral-App
für Desktop und Web | RingCentral-App

In der RingCentral-App können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen und die Töne konfigurieren, die Sie hören, wenn Sie eine neue Nachricht oder einen Anruf erhalten oder eine Videokonferenz gestartet wird. 
 
Um auf Ihre Einstellungen für Benachrichtigungen und Töne zuzugreifen, navigieren Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen und Töne
Hinweis: Die Einstellungen, die Sie in der App für Desktop und Web anpassen, werden auch auf Ihre mobile App für RingCentral angewendet. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Benachrichtigungen und Tönen in der mobilen App von RingCentral.

Desktop-Benachrichtigungen

  • Neue Nachrichten: Bestimmen Sie die Arten von Nachrichten, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Zu den Optionen gehören:
    • Alle neuen Nachrichten: Benachrichtigungen für alle neuen Nachrichten erhalten
    • Direktnachrichten und Erwähnungen: Nur Benachrichtigungen für Direktnachrichten und @Erwähnungen erhalten
    • Aus: Keine Benachrichtigungen erhalten
  • Eingehende Anrufe: Benachrichtigungen für eingehende Anrufe erhalten
  • Verpasste Anrufe und neue Voicemails: Benachrichtigungen für verpasste Anrufe und neue Voicemails erhalten
  • Blinkendes App-Symbol: Blinkendes App-Symbol bei Erhalt einer Benachrichtigung
Desktop-Benachrichtigungen
Sie können auch Ihre Benachrichtigungseinstellungen für bestimmte Direkt-, Gruppen- oder Teamnachrichten konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Einstellungen für Benachrichtigungen in der RingCentral-App für Desktop und Web.
 
Hinweis: Wenn Sie die App in Chrome, Firefox oder Safari verwenden, werden Desktop-Benachrichtigungen vom Browser verarbeitet und müssen sowohl in der RingCentral-App als auch in Ihren Browsereinstellungen aktiviert werden. Wenn Sie Benachrichtigungen in Ihrem Webbrowser deaktiviert haben, müssen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers navigieren und entweder jeder Site erlauben, Desktop-Benachrichtigungen anzuzeigen, oder Sites erlauben, um die Berechtigung zum Anzeigen von Benachrichtigungen zu bitten.

Benachrichtigungstöne

Verwenden Sie den Abschnitt Töne, um den Ton für jede Art von Nachricht, Videokonferenz oder Anruf auszuwählen, die Sie erhalten. 
 
Wählen Sie für jeden Kommunikationstyp einen Benachrichtigungston aus, indem Sie auf das Drop-down-Menü ganz rechts klicken. Sie können auch auf das Lautsprechersymbol neben den einzelnen Soundoptionen klicken, um eine Vorschau anzuzeigen.
Benachrichtigungstöne
Wählen Sie für jeden der folgenden Benachrichtigungstypen einen Benachrichtigungston aus:
  • Direktnachrichten
  • Erwähnungen
  • Teamnachrichten
  • Eingehende Sprachanrufe
  • Eingehende Videoanrufe

E-Mail-Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen, wie oft Sie E-Mail-Benachrichtigungen für diese Nachrichtentypen erhalten möchten:
  • Direktnachrichten: Ändern Sie, wie oft Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten. Die Optionen sind Alle 15 Minuten, Jede Stunde oder Aus
  • Erwähnungen: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn jemand Sie in einer @Erwähnung nennt. Diese Benachrichtigungen gelten nicht für @Team-Erwähnungen
  • Teams: Ändern Sie, wie oft Sie E-Mail-Benachrichtigungen für nicht stummgeschaltete Teams erhalten möchten. Die Optionen sind Alle 15 MinutenJede Stunde oder Aus
E-Mail-Benachrichtigungen

Audioquellen

  • Mikrofonquelle: Die Quelle Ihres Audioeingangs (z. B. Ihr Mikrofon, Standard-Computermikrofon usw.). Wählen Sie entweder Systemstandard verwenden, Externes Mikrofon (integriert) oder ein anderes angeschlossenes kabelgebundenes oder Bluetooth-Headset aus
  • Lautsprecherquelle: Die Quelle Ihrer Audioausgabe (z. B. Ihre Kopfhörer, Computerlautsprecher usw.). Wählen Sie entweder Systemstandard verwenden, Kopfhörer (integriert) oder ein anderes angeschlossenes kabelgebundenes oder Bluetooth-Headset aus
  • Klingeltonquelle: Audioquelle, die Sie bei einem eingehenden Anruf hören möchten. Sie können aus folgenden Optionen auswählen:
    • Systemstandard verwenden
    • Kopfhörer (integriert)
    • Alle Audioquellen
    • Aus
  • Lautstärkeregelung: Passen Sie die Master-Ausgangslautstärke der RingCentral-App an. Hinweis: Dieser Schieberegler funktioniert unabhängig von den Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems
Audio-Benachrichtigungen

Headset-Unterstützung

  • Headset-Bedienelemente: Aktivieren Sie die Anrufsteuerung auf Ihren Plantronics- oder Jabra-Headsets. Wenn diese aktiviert ist, wird Folgendes angezeigt:
    • Plantronics Hub
    • Jabra
Um mehr über die Headset-Unterstützung in der RingCentral-Desktop-App zu erfahren, besuchen Sie Konfigurieren der Headset-Integration in die RingCentral-App für Desktop und Web.
Einstellungen für Headsets
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