1. Navigieren Sie über die linke Navigationsleiste zu Benutzer > Agenten.
2. Klicken Sie auf Neuer Agent, um einen neuen Nicht-SSO-Engage Digital-Benutzer zu erstellen.
3. Geben Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse für den Benutzer ein.
4. Wählen Sie Administrator im Dropdown-Menü Rolle aus.
5. Aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen Nur SSO (kein Kennwort).
6. Klicken Sie auf Speichern.
7. Klicken Sie auf das Schlosssymbol Berechtigungen bearbeiten neben dem Agenten.
8. Gewähren Sie diesem Benutzer die erforderlichen Zugriffsrechte für einen bestimmten Kanal.