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Configurar el control de invitados externos en la aplicación web y de escritorio
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Establecer la configuración de reuniones de empresa
Los invitados son usuarios que no trabajan en la empresa. En la aplicación RingCentral hay dos tipos de invitados:
- Invitados que usted y sus compañeros invitan a una conversación de equipo.
- Usuarios externos que lo invitan a usted y a sus compañeros a formar parte de un equipo en su cuenta de empresa.
Los invitados se señalan con una burbuja gris en la lista de contactos y se añaden después de invitarlos a crear una cuenta RingCentral. En las conversaciones, hay una sección de invitados en el panel derecho donde puede ver a los miembros de esa conversación que son invitados.
Con el control de invitados externos, los administradores de la aplicación RingCentral pueden:
- hacer que los miembros que no son administradores no puedan añadir invitados; o
- bloquear la cuenta de empresa y desactivar todas las funciones de invitado por completo.
Configurar el control de invitados externos
1. Vaya a Configuración en la barra de navegación izquierda.
2. Haga clic en la pestaña Administración en el panel izquierdo.
3. Haga clic en el desplegable Permitir conversaciones con invitados y seleccione una de las siguientes opciones: Todos los usuarios, Solo administradoreso Nadie.
4. Active o desactive la opción Permitir que los invitados externos inicien conversaciones para controlar si los invitados pueden iniciar conversaciones con los compañeros.
Configuración de control de invitados externos
- Permitir conversaciones con invitados: permite que los administradores puedan controlar cómo interactúa la cuenta con los invitados.
- Todos los usuarios: todos los administradores y usuarios pueden invitar a nuevos invitados.
- Solo administradores: solo los administradores pueden invitar a nuevos invitados. Los usuarios pierden la capacidad de invitar a invitados.
- Nadie: se desactivan todas las funciones relacionadas con los invitados. Esto bloquea la cuenta y hace que sea solo interna.
Sugerencia útil
Nota: Cambiar la configuración de control de invitados externos no afecta a los invitados existentes en la cuenta. Para eliminar a estos invitados, vaya al menú de contactos.
- Permitir que invitados externos inicien conversaciones: permite que otros usuarios que no son de la empresa inviten a los usuarios de la empresa. Si está desactivada, los invitados externos no pueden invitar a los miembros del equipo a unirse a una conversación iniciada por ellos.
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