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Configurar el control de invitados externos en la aplicación web y de escritorio 
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Los invitados son usuarios que no trabajan en la empresa. En la aplicación RingCentral hay dos tipos de invitados: 
  • Invitados que usted y sus compañeros invitan a una conversación de equipo.
  • Usuarios externos que lo invitan a usted y a sus compañeros a formar parte de un equipo en su cuenta de empresa.
Los invitados se señalan con una burbuja gris en la lista de contactos y se añaden después de invitarlos a crear una cuenta RingCentral. En las conversaciones, hay una sección de invitados en el panel derecho donde puede ver a los miembros de esa conversación que son invitados.
Vista de los invitados en la lista de todos los contactos
Vista de los invitados en una conversación
Con el control de invitados externos, los administradores de la aplicación RingCentral pueden:
  • hacer que los miembros que no son administradores no puedan añadir invitados; o
  • bloquear la cuenta de empresa y desactivar todas las funciones de invitado por completo.

Configurar el control de invitados externos

1. Vaya a Configuración en la barra de navegación izquierda.
2. Haga clic en la pestaña Administración en el panel izquierdo.
3. Haga clic en el desplegable Permitir conversaciones con invitados y seleccione una de las siguientes opciones: Todos los usuarios, Solo administradoreso Nadie.
4. Active o desactive la opción Permitir que los invitados externos inicien conversaciones para controlar si los invitados pueden iniciar conversaciones con los compañeros.

Configuración de control de invitados externos

  • Permitir conversaciones con invitados: permite que los administradores puedan controlar cómo interactúa la cuenta con los invitados.
    • Todos los usuarios: todos los administradores y usuarios pueden invitar a nuevos invitados.
    • Solo administradores: solo los administradores pueden invitar a nuevos invitados. Los usuarios pierden la capacidad de invitar a invitados.
    • Nadie: se desactivan todas las funciones relacionadas con los invitados. Esto bloquea la cuenta y hace que sea solo interna.

Sugerencia útil

Nota: Cambiar la configuración de control de invitados externos no afecta a los invitados existentes en la cuenta. Para eliminar a estos invitados, vaya al menú de contactos.
  • Permitir que invitados externos inicien conversaciones: permite que otros usuarios que no son de la empresa inviten a los usuarios de la empresa. Si está desactivada, los invitados externos no pueden invitar a los miembros del equipo a unirse a una conversación iniciada por ellos.
Configuración de control de invitados externos
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