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Gestionar integraciones de aplicaciones en la aplicación RingCentral
| Aplicación de RingCentral
Como comentamos en Introducción a las integraciones de la aplicación RingCentral, puede configurar las integraciones de aplicaciones para recibir notificaciones de servicios de terceros que usa todos los días para hacer más trabajo sin salir de la aplicación. Puede añadir estas aplicaciones en cualquiera de sus conversaciones para recibir actualizaciones y eventos que suceden en la aplicación de terceros.
Una vez que haya integrado una aplicación, puede administrar sus aplicaciones a través de la pestaña Aplicaciones en el panel de detalles de la conversación y a través de la pestaña Mis aplicaciones en el menú Aplicaciones.
Ver aplicaciones
Puede ver las aplicaciones que están disponibles para la integración a través de la pestaña Descubrir aplicaciones en el menú Aplicaciones.
Hay dos formas de ver las aplicaciones que ha integrado en la aplicación RingCentral. Puede ver la aplicación en una conversación a través del panel de detalles de la conversación o mediante la pestaña Mi aplicación en el menú Aplicaciones.
Ver aplicaciones en los detalles de conversación
La pestaña Aplicaciones en los detalles de la conversación contiene una lista de las aplicaciones que ha integrado en esa conversación. Para ver esta lista, siga estos pasos:
1. Vaya a Mensaje en la barra de menú lateral
2. Seleccione una conversación en el panel izquierdo donde se integró la aplicación.
3. Haga clic en el icono de kebab Más en el panel de detalles de la conversación en el panel derecho y haga clic en Aplicaciones en el menú desplegable
La lista de aplicaciones aparece en orden alfabético con el nombre del creador debajo del nombre de la aplicación.
Ver aplicaciones en la interfaz de aplicaciones
La pestaña Mis aplicaciones en la interfaz de Aplicaciones contiene todas las aplicaciones que ha integrado con la aplicación RingCentral. Para ver esta lista, vaya a Aplicaciones a través de la barra de menú lateral y luego seleccione la pestaña Mis aplicaciones en el panel izquierdo.
La lista de aplicaciones aparece en el panel derecho en orden alfabético con el nombre de la conversación o el nombre del equipo bajo el nombre de la aplicación.
Encontrar una aplicación en la interfaz de aplicaciones
La interfaz de aplicaciones hace que sea más fácil descubrir una aplicación mediante el filtrado de búsqueda. La barra de búsqueda le ayuda a averiguar si una aplicación está disponible para la integración o ya se ha integrado en la aplicación RingCentral. Para buscar una aplicación, siga estos pasos:
1. Vaya a Aplicaciones en la barra de menú lateral
2. Haga clic en Descubrir aplicaciones en el panel izquierdo si quiere buscar aplicaciones disponibles
O
Haga clic en Mis aplicaciones en el panel izquierdo si quiere buscar una aplicación que se haya integrado
3. Comience a escribir el nombre de la aplicación en la barra de búsqueda de la esquina superior derecha. Si la aplicación está disponible o se ha añadido, su mosaico aparecerá en el panel derecho
Habilitar y deshabilitar una aplicación
Puede deshabilitar una aplicación que haya integrado con la aplicación RingCentral si quiere dejar de recibir notificaciones de esa aplicación temporalmente. Para comenzar a recibir notificaciones nuevamente, puede volver a habilitarla. Hay dos formas de habilitar y deshabilitar una aplicación. A continuación, repasemos ambos métodos.
Habilitar y deshabilitar una aplicación en los detalles de la conversación
Para habilitar o deshabilitar una aplicación en los detalles de la conversación, siga estos pasos:
1. Vaya a Mensaje en la barra de menú lateral
2. Seleccione la conversación en el panel izquierdo donde se integró la aplicación
3. Haga clic en el icono de kebab Más en el panel de detalles de la conversación en el panel derecho y haga clic en Aplicaciones en el menú desplegable
4. Pase el ratón sobre la aplicación que desea habilitar o deshabilitar.
5. Haga clic en el conmutador para habilitar o deshabilitar la aplicación.
Habilitar y deshabilitar una aplicación en la interfaz de aplicaciones
Para habilitar y deshabilitar una aplicación en la interfaz de aplicaciones, siga estos pasos:
1. Vaya a Aplicaciones en la barra de menú lateral
2. Haga clic en Mis aplicaciones en el panel izquierdo.
3. Navegue por la lista de aplicaciones o use la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que quiere habilitar o deshabilitar.
4. Pase el ratón sobre la aplicación y haga clic en el conmutador en el extremo derecho para habilitar o deshabilitar la aplicación.
Eliminar una aplicación
Si quiere dejar de recibir notificaciones de una aplicación de forma permanente, puede eliminar esa aplicación de su lista de integraciones. Hay dos formas de eliminar una aplicación. A continuación, repasemos ambos métodos.
Eliminar una aplicación en los detalles de conversación
Para eliminar una aplicación en los detalles de conversación, siga estos pasos:
1. Vaya a Mensaje en la barra de menú lateral
2. Seleccione la conversación en el panel izquierdo donde se integró la aplicación
3. Haga clic en el icono de kebab Más en el panel de detalles de la conversación en el panel derecho y haga clic en Aplicaciones en el menú desplegable
4. Pase el ratón sobre la aplicación que desea eliminar
5. Haga clic en el icono de kebab Más y haga clic en Eliminar en el menú desplegable
6. Haga clic en Eliminar en la ventana modal ¿Eliminar aplicación?
Eliminar una aplicación en la interfaz de aplicaciones
Para eliminar una aplicación en la interfaz de aplicaciones, siga estos pasos:
1. Vaya a Aplicaciones en la barra de menú lateral
2. Seleccione Mis aplicaciones en el panel izquierdo
3. Navegue por la lista de aplicaciones o use la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que quiere eliminar.
4. Coloca el ratón sobre la aplicación y haz clic en el icono de la papelera Eliminar en el extremo derecho
5. Haga clic en Eliminar en la ventana modal ¿Eliminar aplicación?
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