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Archivar un equipo en la app de RC 
| App de RC

Si desea desactivar un equipo sin la permanencia de eliminarlo por completo de la app, puede optar por archivar ese equipo. Archivar un equipo asegura que puede recuperar y conservar por completo el historial de conversaciones de ese equipo. 
 
Solo los administradores pueden archivarlo. 

Archivar un equipo para escr. y web

Cómo archivar un equipo en la aplicación web o de escritorio:
1. Vaya a Mensaje en la barra de navegación izquierda
2. Coloque el cursor sobre el equipo que desea archivar y pulse el icono Más que aparece en el extremo derecho
3. Pulse Abrir perfil del equipo en el menú desplegable para abrirlo
4. Pulse Config. de admin. del equipo
5. Pulse Equipo de archivo en la parte inferior de la v. modal

Restaurar equipo archivado

Una vez que se ha archivado un equipo, se puede restaurar a través de la opción de menú Contactos. Para restaurar un equipo archivado:
1. Vaya a Contactos en la barra de navegación izquierda
2. Pulse Equipos archivados en el panel izquierdo
3. Coloque el cursor sobre el equipo archivado que desea restaurar y pulse Restaurar en el extremo derecho
Una vez restaurado el equipo, la app lo agregará a su lista de conversaciones en Mensaje.
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