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Establecer preferencias de notificación de
mens. en la app web y de escr. de RC | App de RC

Hay varias formas de configurar sus preferencias de notificación. Un método para configurarlas es a través de la pestaña Notificación y sonidos en el menú Configuración. En esta página, puede configurar las preferencias generales de notificación y sonido para toda la app de RingCentral, para mensajes, reuniones y llamadas.
 
Sin embargo, puede haber ocasiones en las que desee cambiar sus preferencias de notificación para una sola conversación. En este artículo analizamos cómo puede configurar sus preferencias de notificación para una sola conversación.
 
Para saber cómo configurar las preferencias generales de notificación para su cuenta, visite Configuración de notificaciones y sonidos en la app web y de escritorio de RC

Preferencias de notificación de una conversación

Cómo configurar las preferencias de notificación de una conversación:
1. Vaya a Mensaje en la barra de navegación izquierda
2. En la lista de conversaciones, pase el cursor por la conversación deseada y elija el icono Más que aparece en el extremo derecho
3. Elija Preferencias de notif. en el desplegable para abrir la ventana modal de Preferencias de notif. de conversación
4. Marque la casilla junto a Silenciar las notificaciones
O
Configure sus preferencias de notificación para el escritorio, móvil y correo (ahora los revisaremos)
5. Guardar para guardar cambios
Nota: También puede establecer las preferencias de notificación de una conversación seleccionándola en la lista de conversaciones, pulsando Más en la parte superior derecha del panel central y pulsando en Preferencias de notificación en el desplegable. 

Configurar pref. de notif. de conversaciones

Ya que hemos revisado cómo configurar las pref. de notificación de una conversación, revisemos las configuraciones que encontrará al configurar estas preferencias.
  • Silenciar todas las notif.: Marque esta casilla para silenciar todas las notif. de conversación para ordenador, móvil y correo. Al marcar desactiva las demás configuraciones en la ventana modal de Pref. de notif. de conversación
  • Habilitar notificaciones de escritorio: Marque esta casilla para recibir notif.
  • Habilitar notif. de sonido en escritorio: Si marcó la casilla anterior, pulse el menú desplegable y elija un sonido de notif. que quiere que su ordenador reproduzca al recibir un mensaje de esta conversación
  • Habilitar notificaciones móviles: Pulse el menú desplegable y elija cuándo quiere recibir una notificación en su móvil. Opciones: Todos los mensajes, Solo el primer mensaje nuevoo Desactivado
  • Habilitar las notif. por correo: Pulse el menú desplegable y elija cuándo desea recibir un correo sobre un nuevo mensaje de esta conversación. Opciones: Cada 15 minutos, Cada hora o Desactivado
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