Escr. y web
Gestionar historial de llamadas en la app web y de
escr. de RC | App RingCentral
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Aprender a utilizar la interfaz de teléfono
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Hacer o recibir llamadas
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Uso del HUD
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Aprender a utilizar el teclado de marcación y los controles de llamada
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Gestionar el historial de llamadas
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Gestionar los buzones de voz
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Gestionar mensajes de texto
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Gestionar faxes
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Gestionar la configuración del teléfono
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Integración de Citrix VDI
Cada llam. recibida, realizada o perdida aparece en su historial de llamadas o registro de llamadas perdidas, accesible desde el menú Teléfono en la barra izquierda. Puede ver el nombre y el número de cada persona de su registro de llamadas, y realizar acciones específicas sobre cada persona, como devolverle la llamada, enviarle mensajes y enviarle mensajes de texto.
Gestionar reg. de llam.
Cuando pase sobre una entrada, aparecerán los siguientes botones a la derecho:
- Añadir contacto: pulse en la persona para añadir el número a contactos personales.
- Mensaje: pulse la burbuja de chat doble para enviar un mensaje al destinatario de la llamada. Esto está disponible si el remitente está en su lista de contactos de RC.
- Mensaje: pulse la burbuja de chat para enviar un mensaje de texto al destinatario de la llamada. Se le redirigirá a un panel de mensajes para que redacte su mensaje. Disponible si el remitente no está en sus contactos de RingCentral.
- Iniciar videollamada: seleccione este botón para iniciar una videoconferencia. La fuente de vídeo dependerá de su servicio de vídeo seleccionado. Vea Configurar los ajustes de RingCentral Video en la aplicación web y de escritorio de RingCentral.
- Llamar: pulse el teléfono para llamar.
- Eliminar: para borrar o quitar el registro de llamadas de su lista de llamadas. Pulse Eliminar una vez más en la ventana para confirmar.
- Bloquear/Desbloquear: para bloquear o desbloquear al remitente. Esto no bloqueará todos los números del remitente, solo ese número específico.
Nota: Algunas de estas opciones pueden aparecer bajo el icono Más. Pulse el icono para abrir la lista de opciones adicionales.
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