Escr. y web
Usar la función Clic para marcar en la app web y de
escr. de RC | App RingCentral
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Aprender a utilizar la interfaz de teléfono
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Hacer o recibir llamadas
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Uso del HUD
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Aprender a utilizar el teclado de marcación y los controles de llamada
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Gestionar el historial de llamadas
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Gestionar los buzones de voz
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Gestionar mensajes de texto
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Gestionar faxes
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Gestionar la configuración del teléfono
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Integración de Citrix VDI
Clic para marcar permite registrar la app de escritorio de RC como predeterminada en su equipo Windows o Mac para gestionar Clic para marcar y Clic para enviar fax. Con esta función activada, la app de RC para escritorio se iniciará automáticamente cuando pulse un número de tel. o fax en sitios web que admitan protocolos callto:, Tel: y fax:.
Para usar clic para marcar en la aplicación de RingCentral, su administrador debe activar las funciones del teléfono a nivel de cuenta. También debe asegurarse de configurar la aplicación de RingCentral como la predeterminada para llamar y que su dirección de emergencia esté actualizada. Visite Configurar el teléfono en la aplicación web y de escritorio de RC.
Configurar Clic para marcar en Windows y Mac
La función de clic para marcar está desactivada por defecto y la aplicación de RingCentral para escritorio no está registrada como predeterminada. Para configurar la función, siga estos pasos:
1. Vaya a Ajustes en la barra izquierda.
2. Pulse Teléfono en el panel izquierdo.
3. En General, pulse el interruptor en el extremo derecho de Clic para marcar/fax para habilitar o deshabilitar la función.
Una vez habilitada la función clic para marcar/fax en la aplicación de RingCentral, asegúrese de que dicha aplicación sea la predeterminada para llamadas y fax en la configuración de su sistema operativo. Repasemos cómo hacer esto en su equipo Windows/Mac.
Configurar app para Clic para marcar/fax en Windows
Para configurar la aplicación de RC para escritorio como predeterminada para clic para marcar/fax en Windows:
1. Vaya a Configuración en la barra lateral.
2. Pulse Sistema.
3. Pulse Aplicaciones predeterminadas y Elegir aplicaciones predeterminadas por protocolo.
4. Pulse Elegir predeterminada a la derecha de CALLTO.
5. En la ventana Elegir una aplicación pulse RingCentral.
6. Pulse Elegir por defecto a la derecha de FAX.
7. En la ventana Elegir una aplicación pulse RingCentral.
Configurar app para Clic para marcar/fax en Mac
Para configurar RingCentral para escritorio como predeterminada para clic para marcar/fax en Mac, debe configurar la aplicación FaceTime. Siga estos pasos:
1. Abra FaceTime con la barra de menú en su ordenador Mac.
2. Pulse FaceTime.
3. Pulse Preferencias.
4. Pulse el menú para Predeterminado para llamadas y pulse RingCentral.
Usar Clic para marcar en Windows y Mac
Una vez que haya completado esto, puede comenzar a usar la función de clic para marcar en la aplicación de RingCentral para escritorio. Para ello, siga estos pasos:
1. Confirme haber iniciado sesión en RingCentral para escritorio para que funcione el inicio automático.
2. Pulse el número al que desea llamar en un sitio web.
3. En la ventana Realizar una llamada desde, pulse RingCentral para abrir el teclado de marcación en la aplicación y llamar automáticamente.
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