Móvil

Gestionar un fax en la aplicación móvil de RingCentral 
| Aplicación de RingCentral

Cuando haya enviado un fax o recibido uno de otra persona, puede verlo en Teléfono a través de la barra de menú inferior y seleccionando la pestaña Fax. Aquí puede ver todos los faxes, los faxes enviados, los faxes recibidos o los faxes fallidos.

Filtrar los faxes

Puede utilizar el campo de búsqueda sobre la lista de faxes para buscar faxes enviados o recibidos de un número o contacto específico. También puede tocar el icono de filtro debajo de la pestaña Fax para ver tipos específicos de faxes.
  • Todos: seleccione para mostrar todos los faxes
  • Recibidos: seleccione para mostrar solo los faxes recibidos
  • Enviados: seleccione para mostrar solo los faxes enviados
  • Borrador: seleccione para mostrar solo los borradores
  • Fallidos: seleccione para mostrar solo los faxes fallidos

Ver sus faxes

Cuando vea una lista de faxes, cada entrada muestra lo siguiente:
  • Estado: el icono del extremo izquierdo indica el estado del fax. Consulte la siguiente sección para saber más
  • Nombre del remitente: el nombre del remitente (si está disponible) o el número se muestra para los faxes recibidos
  • Nombre del destinatario: el nombre del destinatario (si está disponible) o el número se muestra para los faxes enviados
  • Fecha u hora: la fecha u hora en que se envió o recibió el fax
Toque la entrada de fax para ver o leer el mensaje de fax.

Comprender el estado de un fax

El estado del fax le indica si su fax se envió correctamente o no. Cuando envíe o reciba un fax, ese fax tendrá uno de los siguientes estados:
  • Enviando: una etiqueta azul de 'Enviando' debajo del nombre o número del destinatario del fax indica que el fax ha sido enviado pero aún no está recibido 
  • Enviado: un icono de papel de fax con una flecha hacia la derecha indica que el fax se ha entregado al destinatario
  • Recibido: un icono de papel de fax con una flecha hacia la izquierda indica que el fax que se le ha enviado y que lo ha recibido 
  • Fallido: un icono de papel de fax rojo con un signo de exclamación indica que el fax no se pudo enviar debido a problemas técnicos

Gestionar los faxes enviados

Al ver un mensaje de fax enviado, puede tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha para realizar una de las siguientes acciones:
  • Eliminar: seleccione para eliminar el fax
  • Abrir en: seleccione para guardar o enviar el fax en otra aplicación como un archivo PDF
  • Reenviar como fax: seleccione para reenviar el mensaje de fax a otros contactos o números. Esta opción convierte el fax en un archivo PDF adjunto y lo adjunta a un nuevo mensaje de fax

Gestionar los faxes recibidos

Contenido contenido contenido
Contenido contenido contenido
  • Eliminar: seleccione para eliminar el fax
  • Abrir en: seleccione para guardar o enviar el fax en otra aplicación como un archivo PDF
  • Reenviar como fax: seleccione para reenviar el mensaje de fax a otros contactos o números. Esta opción convierte el fax en un archivo PDF adjunto y lo adjunta a un nuevo mensaje de fax
  • Marcar como no leído: Seleccione para marcar el mensaje de fax como no leído

Gestión de faxes fallidos

Al ver un mensaje de fax fallido, puede tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha para realizar una de las siguientes acciones:
  • Reenviar: seleccione para reenviar el fax fallido
  • Elimina: seleccione para cancelar el envío y eliminar el fax
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