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Configurar los auriculares con la app sobremesa
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La integración de auriculares con la app de RC es compatible con Plantronics y Jabra, lo que permite controlar sus llamadas con los auriculares. 
 
Este control incluye: 
  • colgar S/N
  • sonido S/N
  • volumen +/-

Requisitos para integrar auriculares

Para usar su auricular con la app de RC, debe cumplir con los requisitos específicos del sistema:
  • Sistemas compatibles.
    • W7 o posterior
    • Mac OS 10.13 (High Sierra) o post.
  • Compatibles
    • Chrome (recomendado)
    • Firefox
    • Safari
    • Edge
    • Chromium Edge

Configurar los auriculares con la app sobremesa

1. Vaya a Ajuste en la barra de navegación izquierda.
2. Pulse Notificación y sonidoen panel izquierdo.
3. En Compatibilidad con auriculares, active Control de auriculares.

Descargar extensiones de Plantronics Hub y Jabra

Después de activar los controles, debe instalar las extensiones Plantronics Hub o Jabra para que funcionen los controles de llamadas.
1. Vaya a Ajuste en la barra de navegación izquierda.
2. Pulse Notificación y sonido en el panel izquierdo.
3. En Compatibilidad, haga clic en Descargar app en Plantronics o Jabra.
Ajuste de compatibilidad
Nota: Si está utilizando la app de RC en su Google Chrome, debe instalar la extensión de Jabra Chrome y la app de host de Jabra Chrome para que funcionen los auriculares Jabra. Para Plantronics, solo necesita instalar Plantronics Hub y tenerlo en ejecución.

Compatible con auriculares

  • Si tiene más de un auricular Jabra conectado a la aplicación:
    • El auricular que se conectó por última vez se considera el auricular activo.
    • La lista de dispositivos conectados y los auriculares activos se muestra en la app de RC.
  • Si tiene más de un auricular Poly conectado a la app:
    • El auricular que se conectó por última vez se considera el activo. 
    • Deberá cambiar los auriculares activos en la app de Plantronics Hub.
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