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Configurar notificaciones y sonidos en la app móvil 
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La sección Notificaciones de la app móvil de RC le permite configurar los siguientes ajustes de notificaciones:
  • Notificación móvil
  • Notificación correo
  • Insignias no leídas
Para acceder a ajustes de notificaciones (Android), pulse menú a la izquierda > Configuración > Notificaciones.
 
Para acceder a ajustes de notificaciones (iOS), pulse su foto de perfil a la izquierda > Notificaciones.
 
Nota: Cuando personalice los ajustes de las notificaciones a través de su teléfono, los ajustes también se aplicarán a su app de sobremesa o web de RC. Para saber más, visite Configurar notificaciones y sonidos en la app de sobremesa y web de RC.

Configurar los ajustes de notificaciones

Los ajustes de Notificaciones móviles controlan tipos de mensajes y llamadas de los que le gustaría recibir notificaciones. Estos ajustes son:
  • Recibir notificaciones: Pulse esta opción para elegir cuándo recibirá las notificaciones móviles. Sus opciones:
    • Inactivo: Recibirá una notificación después de 15 minutos de inactividad en la sobremesa de RC o en la app.
    • Siempre: Recibirá una notificación móvil incluso cuando esté usando la app.
    • Nunca: No recibirá notificaciones móviles.
  • Mensajes directos: Active para recibir notificaciones móviles cada vez que alguien le envíe un mensaje.
  • Menciones: Active para recibir notificaciones cada vez que alguien lo mencione o a su equipo en un mensaje.
  • Equipos: Pulse para elegir cuándo recibirá las notificaciones de mensajes del equipo. Las opciones incluyen:
    • Cada mensaje: Recibirá notificaciones por cada mensaje enviado a un equipo del que forma parte.
    • Solo primer mensaje nuevo: Recibirá notificaciones por cada primer mensaje nuevo enviado a un equipo del que forma parte.
    • Desactivado: No recibirá notificaciones.
  • Llamadas perdidas, MV, faxes y mensajes: Active para recibir notificaciones para llamadas perdidas, mensajes de correo de voz, faxes o mensajes.
  • Únete ahora: Seleccione esta opción para configurar cuándo recibirá notificaciones móviles para unirse a una reunión. Opciones: Ninguna, 30 segundos antes, 1 min. antes, 2 min. antes, 5 min. antes, 10 min. antes o 15 min. antes de la reunión.
  • Sonido de notificación: Pulse para gestionar los sonidos de notificación y las vibraciones en ajustes de tu dispositivo. Esto abrirá el ajuste de la App en su Android o iOS.

Configurar los ajustes de correo

Los ajustes de Notificaciones por correo controlan cuándo recibir notificaciones de menciones, mensajes directos o de equipo. Vamos a explicar las opciones:
  • Mensajes directos: Seleccione configurar la frecuencia con la que debe recibir notificaciones por correo cuando reciba un mensaje. Opciones: Cada 15 min., Cada hora y Desactivado.
  • Menciones: Active para recibir notificaciones de correo cada vez que alguien lo mencione o a su equipo.
  • Mensajes directos: Pulse configurar la frecuencia con la que recibe notificaciones por correo cuando reciba un mensaje. Opciones: Cada 15 min., Cada hora y Desactivado.
  • Resumen: Active para recibir un correo con resumen de sus tareas diarias y eventos del equipo.

Configurar insignias no leídas

Pulse Insignias no leídas para elegir el tipo de mensajes que contará la insignia. Sus opciones: Mensajes directos y @menciones o Mensajes no leídos.
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