InicioApp de RC > Usuarios
Móvil

Introducir usuarios en la app de RC | App de RC

La aplicación de RingCentral tiene tres tipos de usuarios:
  • Administradores
  • Compañeros de trabajo
  • Usuarios invitados
Estos usuarios se encuentran en el menú Contactos, al que se accede a través de la barra de navegación de la izquierda. El menú Contactos muestra un directorio de todos los usuarios y equipos de la cuenta de su empresa.
 
Puede utilizar el menú Contactos para:
  • Iniciar una llamada o una reunión con otro usuario.
  • Enviar un mensaje a un usuario.
  • Ver el perfil de otro usuario, que muestra su disponibilidad (presencia), estado e información de contacto. 

Administradores

Los administradores tienen el nivel más alto de permisos en la aplicación. Cuando un usuario recibe estos permisos, tiene acceso a la página Administración a través de Configuración, donde puede añadir nuevos usuarios administradores y configurar la cuenta de empresa.
 
Un usuario administrador asigna a otros usuarios la función de administrador. Para que se le pueda asignar la función de administrador, debe ser un compañero en la aplicación de RingCentral (es decir, un empleado de la empresa) y no un usuario añadido como invitado.
 
Para obtener más información sobre administradores y sus permisos, visite Introducción a los administradores de la aplicación de RingCentral

Compañeros de trabajo

Los compañeros son usuarios cuyas direcciones de correo electrónico pertenecen al dominio privado de su empresa. Estos usuarios tienen acceso completo a la aplicación, con la excepción de las funciones específicas del administrador. 
 
De forma predeterminada, los compañeros pueden invitar a otros compañeros y usuarios invitados. Sin embargo, si no puede invitar a otros usuarios, es posible que su administrador haya desactivado este permiso en el nivel de la cuenta. Póngase en contacto con un administrador de la cuenta si cree que debe tener estos permisos. 

Usuarios invitados

Los usuarios invitados son usuarios que no trabajan en su empresa o cuyas direcciones de correo electrónico no pertenecen al dominio privado de su empresa. 
 
Puede comunicarse y colaborar con estos usuarios en la aplicación como lo haría con otros usuarios, pero sus permisos en la aplicación pueden ser limitados. 

Limitaciones y capacidades del usuario invitado

Usuarios invitados con una cuenta de pago

Si un invitado ya tiene una cuenta de pago de la aplicación de RingCentral, tendrá muy pocas limitaciones. Pueden:
  • iniciar un chat;
  • hacer o recibir llamadas (siempre que su cuenta tenga funciones de teléfono);
  • iniciar, unirse a o programar reuniones.
Sin embargo, estos usuarios no podrán ver los contactos de su empresa.

Usuarios invitados con una cuenta gratuita

Si un invitado tiene una cuenta gratuita en la aplicación de RingCentral, tendrá muchas más limitaciones.
 
Los invitados con una cuenta gratuita pueden:
  • chatear;
  • crear tareas;
  • cargar archivos;
  • ver conversaciones a las que se añadieron; 
  • iniciar o unirse a una videollamada a través del botón Iniciar videollamada en una conversación de mensaje directo o de equipo.
Los invitados con una cuenta gratuita no pueden:
  • añadir personas a su empresa;
  • crear equipos para su empresa;
  • gestionar equipos, incluyendo añadir o eliminar usuarios, crear de carpetas, etc.; 
  • realizar o recibir llamadas telefónicas, incluidas las llamadas de conferencia.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Todos los derechos reservados.
Close X
Thanks!
We've sent you a link, please check your phone!
Please allow a full minute between phone number submissions.
There was an issue with SMS sending. Please try again. If the issue persists, please contact support.