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Navegar por el menú Contactos en la app móvil
de RingCentral | App de RC

Puede ver y gestionar los usuarios de la app de RC de su empresa y cualquier equipo creado con el menú Contactos, incluidos compañeros, usuarios invitados y administradores
 
Nota: Los invitados solo pueden ver usuarios de la app con los que están hablando. Si no están en un mensaje directo, grupo o chat de equipo con un usuario, entonces no verán a ese usuario en el menú de contactos.

Navegar por menú Contactos

Puede acceder a Contactos de dos formas.
  • Vaya a Contactos a través del menú principal luego: 
    • iOS: Pulse su foto de perfil a la izq.
    • Android: Pulse el menú principal a la izq. y Contactos
  • Si tiene el menú Teléfono disponible en el menú inferior, pulse Teléfono y pulse icono de la persona y el círculo a la dcha. Si desea más información sobre cómo personalizar la barra de menú inferior, visite Personalizar pestañas en la app de RC

Navegar por interfaz de Contactos para móvil

Ahora que ha accedido al menú Contactos, verá que la interfaz de Contactos está dividida en cinco pestañas, situadas en la parte superior de la app. Estas incluyen Empresa, Invitados, Personal, Equiposy Otro
 
Además, encontrará un botón azul con el signo + situado arriba para iOS, o en la parte inferior para Android, que le permitirá agregar un nuevo contacto, invitar a sus compañeros de trabajo o contactos a una nueva conversación o crear un nuevo equipo. 
Interfaz de contactos en RC móvil

Empresa

Esta pestaña contiene lista de contactos de su directorio de empresa de RC. 
 
La lista está organizada alfabéticamente por el nombre del contacto. Puede desplazarse por la lista de contactos o utilizar la barra para filtrar sus contactos. 

Si un contacto ha sido desactivado, encontrará un botón Volver a invitar a la dcha. Pulse este botón para enviar una nueva invitación.

Visita

Esta pestaña contiene la lista de contactos a los que ha invitado a crear una cuenta de la app de RC o usuarios de la app de que no trabajan en su empresa, pero que han sido invitados a las conversaciones de su equipo.
 
La lista está organizada alfabéticamente por el nombre del contacto. Puede desplazarse por la lista de contactos o utilizar la barra para filtrar sus contactos.

Personal

Esta pestaña contiene la lista de sus contactos personales guardados en su móvil y los contactos sincronizados desde sus cuentas de Microsoft y Google. Usando el icono de filtro ubicado arriba a la derecha, puede elegir mostrar:
  • RC: Seleccione esta opción para ver los contactos que ha creado desde la app de RingCentral
  • iPhone/Dispositivo: Pulse esta opción para ver los contactos guardados en su móvil
  • Microsoft: Seleccione esta opción para ver los contactos desde su cuenta de Microsoft que ha sincronizado con la app de RC.
  • Google: Seleccione esta opción para ver los contactos desde su cuenta de Google que ha sincronizado con la app de RC.
La lista está organizada alfabéticamente por el nombre del contacto. Puede desplazarse por la lista de contactos o utilizar la barra para filtrar sus contactos.

Grupo

Esta pestaña contiene la lista entera de equipos de su empresa. Usando el icono de filtro ubicado a la derecha, puede elegir mostrar:
  • Todos los equipos: Pulse esta opción para ver los equipos que se han creado en la cuenta de su empresa, excepto los equipos privados de los que no es miembro
  • Mis equipos: Pulse para ver solo los equipos que ha creado o los que se ha unido
  • Equipos públicos: Pulse para ver equipos que son públicos, es decir, a los que puede unirse sin una invitación
  • Equipos archivados: Pulse para ver los equipos de los que formaba parte y que han sido archivados por un creador del equipo. Si es admin. de un equipo archivado, puede reactivarlo en Restaurar a la derecha de ese equipo.
No importa cómo elija filtrar sus equipos, aparecerán en orden alfabético. 
 
Nota: No podrá ver los equipos privados a menos que ya haya sido invitado a ellos. 

Para cualquier equipo público al que no se haya unido, encontrará Unirse a la dcha. del nombre. Pulse ese botón para unirse.

Otro

Esta pestaña contiene la lista de llamadas en cola y otras extensiones de su cuenta de RC MVP. 
  • Llamadas en cola: es una extensión que contiene una lista de usuarios que responden a las llamadas de departamentos específicos de su empresa 
  • Aviso: Un grupo de aviso es una ext. con una lista de teléfonos de escritorio y dispositivos de aviso aéreos que pueden recibir difusión unidireccional.
  • Extensión de solo anuncio: Esta extensión contiene un mensaje grabado para los anuncios de la empresa
Para más inf. sobre los diferentes tipos de grupos en RC MVP, visite Resumen de grupos.
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