Móvil
App de RC
Establecer su presencia en la app de RC
La función de indicador de presencia en la aplicación de RingCentral representa el estado de disponibilidad de un usuario.
Su presencia está indicada por el punto de color ubicado en la parte inferior derecha de su foto de perfil. Su presencia es:
- Activada por el sistema, lo que significa que la aplicación establecerá su presencia en función de un conjunto de circunstancias (por ejemplo, si está en una reunión, en una llamada o sin conexión).
- Establecida manualmente, lo que anula la presencia activada por el sistema.
Tipos de presencia
- Disponible: un punto verde. Esto indica que el usuario está activo y disponible para comunicarse. El usuario puede activar esta presencia de forma automática o manual.
- Sin conexión: un punto gris. Esto indica que el usuario está desconectado o inactivo (durante 15 min. o más), o que ha cerrado sesión en la aplicación. Esta es una presencia activada por el sistema, pero aparece igual que Invisible.
Nota: Si también ha iniciado sesión en la aplicación móvil, el estado del móvil anulará el estado de inactividad automática.
- Invisible: un punto gris. Aparecerá como si estuviera desconectado. Esta presencia solo se puede configurar manualmente.
- No molestar: un punto rojo con una línea blanca en el centro. Esto apagará todas las notificaciones de aplicaciones en dispositivos móviles, aplicaciones de escritorio y correo electrónico. Esta presencia solo se puede configurar manualmente.
- En una llamada: un punto rojo. Esto indica que el usuario está en una llamada y puede que no esté disponible para comunicarse. Esta es una presencia activada por el sistema.
- En una reunión: un punto rojo. Esto indica que el usuario está en una reunión y puede que no esté disponible para comunicarse. Esta presencia está activada por el sistema.
Nota: Si ha activado la presencia del calendario, el tiempo bloqueado en su calendario cambiará su estado de presencia a ocupado automáticamente. No se puede cambiar manualmente a disponible en esta instancia.
Establecer su presencia en la aplicación web y de escritorio
1. Elija su foto de perfil en la parte superior derecha.
2. Coloque el cursor sobre la presencia actualmente seleccionada bajo su estado (Disponible es el valor predeterminado) para expandir una lista de opciones de presencia.
3. Seleccione una de las presencias de la lista de opciones. Las opciones incluyen Disponible, No molestar e Invisible.
Una vez que haya seleccionado una presencia, el menú desplegable se cerrará y su presencia, indicada por el punto de color en su foto de perfil, cambiará a lo que ha seleccionado.
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