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Ver perfiles de usuario en la app de RC 
| App de RC

Cada usuario de la app de RC tiene un perfil que puede editar y que otros pueden visualizar. 
 
Nota: Por seguridad, algunos datos personales, como su número de móvil y de extensión, podrían no ser visibles para contactos invitados o usuarios externos.

Ver el perfil de un usuario con iOS o Android

1. Siga los pasos según cómo haya personalizado la barra inferior y el menú principal:
a. Pulse Contactos en la barra inferior.
Vista de los botones "Guardar" y "Cancelar" en configuración
b. Pulse menú principal arriba a la izquierda (Android) o su foto de perfil (iOS) y Contactos.
Vista de la barra superior en Engage CRM
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2. Arriba, seleccione y pulse Empresa, Invitados, Personal o Grupos .
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3. Escriba el nombre del contacto en la barra superior para rellenar una lista de nombres debajo.
4. Pulse el nombre para abrir su perfil.

Entender perfil de un usuario

Al acceder al perfil de un usuario, verá parte o toda esta información sobre ese usuario:
  • Nombre y apellidos
  • Foto de perfil 
  • Aspecto
  • Estado
  • N. empresa
  • Núm. directo 
  • Núm. de ext. (si corresponde)
  • Correo
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Realizar acciones a través del perfil de usuario para iOS y Android

Mientras visualiza el perfil de un usuario, tendrá la opción de realizar las siguientes acciones:
  • Mensajes directos: Pulse el Chat debajo del nombre del contacto para enviar mensaje.
  • Reunión instantánea: Pulse la cámara de vídeo debajo del nombre para iniciar la reunión con el usuario.
  • Número de teléfono: Pulse el Teléfono debajo del nombre para llamar al usuario.
  • Crear grupo: Pulse el círculo y el icono más para crear un mensaje grupal.
  • Número de extensión: Pulse el Teléfono a la derecha del núm. de extensión para llamar usando su núm. de extensión (si corresponde).
  • Número directo: Pulse el Teléfono a la derecha del núm. directo para llamar usando su núm. de extensión (si corresponde).
  • Dirección de correo: Pulse la dirección para enviar correo.
  • Añadir a contactos rápidos: solo para iOS. Active Añadir a contactos rápidos para guardar el perfil del usuario en los contactos rápidos de su teléfono.
  • Guardar en contactos: solo para iOS. Pulse la persona y el icono más para guardar el perfil del usuario en su teléfono.
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