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Normas de configuración de la VLAN

Última actualización el 11 de mayo de 2022

Tabla de contenidos

1. Introducción

2. Normas generales de configuración de la VLAN

3. Aprovisionamiento de VLAN de voz del servidor DHCP

4. Proceso de solicitud y respuesta DHCP de VLAN de voz telefónica

5. Opción DHCP para asignar un servicio de aprovisionamiento

6. Proceso de inicio del teléfono

7. Rastreo de Wireshark del proceso de detección de DHCP

1. Introducción

Este documento proporciona normas de configuración de la VLAN para hardphones IP (teléfonos de escritorio y teléfonos de salas de conferencias) desplegados en sitios empresariales.

Este artículo hace referencia a los nombres de dominio para el servidor de aprovisionamiento de teléfonos IP. Puede encontrar este nombre de dominio en el documento de requisitos de red en la tabla para teléfonos de escritorio y de conferencia.

2. Normas generales de configuración de la VLAN

Las siguientes normas de configuración asumen que su hardphone puede funcionar en una VLAN separada con etiqueta de voz. El conmutador Ethernet de su teléfono debe estar configurado correctamente para utilizar VLAN.

Cuando un teléfono se inicia, intenta descubrir la VLAN de voz dinámicamente mediante el uso de estos protocolos de descubrimiento en el siguiente orden:

LLDP: protocolo de descubrimiento de capas de enlace
CDP: protocolo de descubrimiento de Cisco
DHCP: protocolo de configuración de host dinámico
Configuración del teléfono estático: no se aborda a continuación

Una vez que el teléfono descubre la VLAN, envía una solicitud DHCP a la VLAN utilizando la opción 160. Los hardphone normalmente ejecutan el siguiente proceso para recibir información de la VLAN de voz:

Al iniciarse, el teléfono solicita un ID de VLAN de voz a través de un mensaje LLDP que se transmite a la red local.
Si el teléfono recibe un mensaje de respuesta LLDP con el ID de VLAN, envía una solicitud DHCP para la dirección IP y la opción 160 en la ID de VLAN con etiqueta de voz.
Si el teléfono no recibe un mensaje de respuesta LLDP, envía un mensaje de difusión CDP para solicitar un ID de VLAN de voz.
Si el teléfono recibe un mensaje de respuesta CPD con el ID de VLAN, envía una solicitud DHCP para la dirección IP y la opción 160 en la VLAN con etiqueta de voz.
Si el teléfono no recibe un mensaje de respuesta CDP, envía una solicitud DHCP para la dirección IP y la opción DHCP de VLAN de voz en la VLAN de datos al servidor DHCP.

3. Aprovisionamiento de VLAN de voz del servidor DHCP

Para configurar una VLAN de voz, debe aprovisionar los siguientes elementos en el servidor DHCP:

Si usa DHCP para configurar la VLAN de voz, debe asegurarse de que LLDP/CDP no se utiliza en el mismo dominio de transmisión.
Las opciones DHCP requeridas del teléfono deben definirse en el ámbito de la VLAN de datos del servidor DHCP. Las opciones DHCP requeridas son:

1 máscara de subred
3 direcciones IP del router (puerta de enlace predeterminada)
6 direcciones IP del servidor de nombres de dominio (DNS)

Tiene cuatro opciones DHCP para configurar una VLAN de datos en el ámbito de datos de DHCP:

Si una opción no funciona, baje por la lista para probar las demás.

Debe configurar la VLAN en el formato VLAN-A=x;
- VLAN y A deben estar en mayúscula.
- x = número de VLAN de voz
- Debe incluir el punto y coma después de x.
  
  Ejemplo: VLAN-A=10; establece la VLAN de voz en 10.
Defina un ámbito de VLAN de voz en el servidor DHCP con las opciones 1, 3 y 6.
Opcionalmente, el nombre de dominio del servidor de aprovisionamiento se puede configurar en la opción 160 en el ámbito de voz de DHCP.

4. Proceso de solicitud y respuesta DHCP de VLAN de voz telefónica

El proceso de solicitud y respuesta de VLAN es el siguiente:

El teléfono IP realiza una solicitud DHCP en la VLAN predeterminada (sin etiquetado de VLAN).
El servidor DHCP responde con la opción para establecer la VLAN. (Ejemplo: VLAN-A=10; establece la VLAN de voz en 10.)
El teléfono IP libera la dirección IP DHCP anterior.
El teléfono IP se reinicia después de recibir la opción de VLAN.
El teléfono IP solicita el ámbito DHCP de la VLAN de voz (con etiqueta de VLAN = 10).
El servidor DHCP responde con una nueva dirección IP para la VLAN de voz.
(Opcional: utilice la opción 160 con el nombre de dominio del servidor de aprovisionamiento de su teléfono).
El teléfono continúa el proceso de inicio.
El teléfono intenta ponerse en contacto con un servidor de aprovisionamiento en la VLAN de voz.

5. Opción DHCP para asignar un servicio de aprovisionamiento

Antes de usar cualquier hardphone IP, debe aprovisionarlo a través del RingCentral Admin Portal para especificar la dirección MAC del teléfono. Hay dos formas de aprovisionar un teléfono:

Su teléfono existente ya se ha configurado con el nombre de dominio del servidor de aprovisionamiento.
- Después de recibir las direcciones de servidor IP y DNS a través de DHCP, el teléfono se conectará al servidor de aprovisionamiento para completar el proceso de aprovisionamiento.
Su teléfono aún no se ha configurado para conectarse al servidor de aprovisionamiento adecuado. En este caso, puede utilizar DHCP para obtener el nombre de dominio del servidor de aprovisionamiento.
- Cree la opción 160 de DHCP en el servidor DHCP para el ámbito de servicio del teléfono IP.
- Establezca la opción 160 de DHCP en una cadena ASCII que sea igual al nombre de dominio del servicio de aprovisionamiento.
- Realice un restablecimiento de fábrica del teléfono.

6. Proceso de inicio del teléfono

El proceso de inicio del teléfono genérico puede implementar varios protocolos de configuración:

LLDP para configurar la VLAN de voz: consulte la documentación del fabricante del conmutador para configurar un LLDP para la VLAN de voz.
CDP para configurar la VLAN de voz: consulte la documentación del fabricante del conmutador para configurar el CDP.
DHCP: utilice las opciones 128, 144, 157 o 191 para configurar la VLAN de voz.
Configure VLAN-A=10 en el servidor DHCP y los conmutadores Ethernet para establecer la VLAN de voz en 10. (Consulte la Sección 4 para obtener más instrucciones sobre este paso).
Introduzca el valor de la opción en el ámbito DHCP de datos.
Opción 160 de DHCP: configure el nombre de dominio del servicio de aprovisionamiento.
Introduzca el valor de la opción en el ámbito DHCP de voz.

Si necesita más información sobre cualquiera de estos procesos, es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante de su teléfono.

7. Rastreo de Wireshark del proceso de detección de DHCP

Un archivo de captura de paquetes de Wireshark de muestra proporciona los siguientes detalles de un proceso de detección de DHCP de un teléfono Polycom:

Trama 1: detección de DHCP del teléfono IP: petición de parámetros solicitando las opciones 191, 157, 144, 128 y 160.
Trama 2: oferta DHCP: se devuelve la opción 160 (servidor de aprovisionamiento) y 144 (información de VLAN).
Trama 5: teléfono IP que envía la liberación de DHCP: liberación de la dirección IP antigua en la VLAN de datos.
Trama 6: detección de DHCP del teléfono IP en la VLAN de voz: nuevo descubrimiento en la VLAN de voz solicitando la opción 160.
Trama 7: oferta DHCP: opción 160 para el servidor de aprovisionamiento.

Otros teléfonos generarán diferentes intercambios de mensajes de protocolo.

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