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Requisitos del sistema | Contact Center
RingCentral Contact Center requiere que el hardware y el software de su ordenador cumplan con ciertos requisitos mínimos.
Este artículo no se aplica a los clientes de Engage.
Hardware
- Procesador Intel i3 o superior a 3 GHz o más. Si se utiliza la conexión personal con un ratio de marcación superior a 3:1, se recomienda una CPU más rápida y una RAM adicional.
- 2 GB de RAM utilizable, no la memoria total del sistema.
Software
Sistemas operativos
- Windows
- Windows 10 (32 o 64 bits)
- Windows 8.1 (32 o 64 bits, solo en modo escritorio)
- Mac
- Última versión y versión anterior más reciente
- Linux/Unix
- Para los clientes que utilizan otros sistemas operativos de servidor, como Linux o Unix, recomendamos lo siguiente, basado en los tres sistemas operativos Linux más comunes:
- Red Hat Enterprise Linux: RHEL 6.5 o posterior
- CentOS: versión 6.5 o posterior
- SUSE Linux Enterprise: versión 12 o posterior
- Hay muchas otras variaciones para estos sistemas operativos que no son de Windows. Como norma general, asegúrese de que su sistema operativo sea compatible con protocolos de cifrado más recientes y potentes y con TLS 1.2.
Navegadores
En general, todas las aplicaciones de RingCentral Contact Center son compatibles con las versiones actuales de todos los navegadores principales, así como la versión inmediatamente anterior a la versión actual. Por ejemplo, si la versión actual de Chrome es la 75, RingCentral Contact Center admitiría las versiones 74 y 75.
Notas:
- No todas las aplicaciones son compatibles con todos los navegadores, así que consulte los detalles específicos de su aplicación de RingCentral Contact Center.
- Todos los navegadores están sujetos a actualizaciones que pueden afectar a sus funcionalidades.
Las aplicaciones de RingCentral Contact Center que son compatibles con Microsoft Edge solo admiten la versión de Edge basada en Chromium. Legacy Edge no es compatible, pero Chromium Edge tiene un modo Legacy Edge que se puede usar.
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