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Ordinateur de bureau et Web

Configuration du contrôle des invités externes dans l’application
RingCentral pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral

Les invités sont des utilisateurs qui ne travaillent pas dans votre entreprise. Il existe deux types d’expérience pour les invités de l’application RingCentral :
  • Les invités que vous et vos collaborateurs invitez à une conversation d’équipe.
  • Les utilisateurs externes qui vous invitent, vous et vos collaborateurs, dans une équipe sur le compte de l’entreprise.
Les invités sont indiqués par une bulle grise dans votre liste de contacts et sont ajoutés lorsqu’ils sont invités à créer un compte RingCentral. La section des invités, située dans le volet droit d’une conversation, vous permet de voir les membres de la conversation qui ont été invités.
Affichage des invités dans tous les contacts
Affichage des invités dans une conversation
Le contrôle des invités externes permet aux administrateurs de l’application RingCentral de
  • désactiver la possibilité pour les membres non administrateurs d’inviter des personnes ou
  • de complètement verrouiller le compte de l’entreprise et désactiver toutes les fonctionnalités destinées aux invités.

Configuration du contrôle des invités externes

1. Accédez aux Paramètres via la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Administration dans le volet gauche.
3. Cliquez sur la liste déroulante Autoriser les conversations avec des invités et sélectionnez l’une des options suivantes : Tous les utilisateurs, Administrateurs uniquement ou Aucun.
4. Activez ou désactivez le paramètre Autoriser les invités externes à démarrer des conversations pour contrôler si les invités sont autorisés à démarrer des conversations avec vos collaborateurs.

Paramètres de contrôle des invités externes

  • Autoriser les conversations avec des invités : permet aux administrateurs de contrôler la façon dont leur compte interagit avec les invités.
    • Tous les utilisateurs : autorise tous les administrateurs et utilisateurs à inviter de nouveaux participants.
    • Administrateurs uniquement : autorise uniquement les administrateurs à inviter de nouveaux participants. Les utilisateurs ne peuvent plus inviter de participants
    • Aucun : désactive toutes les fonctionnalités liées aux invités. Cela verrouille efficacement le compte pour qu’il devienne uniquement interne

Conseil utile

Remarque : la modification de vos paramètres de contrôle des invités externes n’affecte pas les invités existants dans votre compte. Vous devez supprimer ces invités via le menu Contacts.
  • Autoriser les invités externes à démarrer des conversations : permet aux utilisateurs d’être invités par d’autres personnes extérieures à votre entreprise. Si cette option est désactivée, les invités externes ne peuvent pas inviter les membres de votre équipe à rejoindre une conversation qu’ils ont démarrée
Paramètres de contrôle des invités externes
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