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Ordinateur de bureau et Web
Configuration des heures d’ouverture de l’entreprise dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral
À qui cette fonctionnalité est-elle destinée ?
Administrateurs uniquement. Uniquement destiné aux clients des petites et moyennes entreprises (PME). Vous ne savez pas quel client vous êtes ? Cliquez ici pour en savoir plus.
Les administrateurs peuvent définir les heures d’ouverture de l’entreprise pour la prise d’appels dans l’application RingCentral. Ils peuvent effectuer cette opération au cours du processus de configuration après l’activation du compte ou en accédant à la barre de navigation de gauche.
Configuration des heures d’ouverture de l’entreprise
1. Cliquez sur Configuration de l’entreprise dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur Vérifier ou Modifier sur la carte Vérifier le flux d’appels de l’entreprise.
3. Cliquez sur Heures d’ouverture.
4. Sélectionnez les heures d’ouverture de l’entreprise pour la prise d’appels. Vous pouvez définir les horaires de l’entreprise pour une ouverture quotidienne ou définir un horaire spécifique.
5. Cliquez sur Enregistrer ou faites défiler vers le bas pour poursuivre la configuration.
Sélection des horaires de l’entreprise
Vous pouvez définir les horaires de l’entreprise avec les options suivantes :
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : par défaut, les nouvelles entreprises sont définies sur ce paramètre.
- J’ai un planning spécifique : sélectionnez les heures d’ouverture pour chaque jour de la semaine. Définissez les options suivantes :
- Fuseau horaire
- Heures d’ouverture. Vous pouvez définir une heure spécifique ou sélectionner Fermé ou Ouvert 24 heures/24. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Appliquer à pour définir les horaires pour Tous les jours ouvrables ou Tous les jours.
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