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Configuration des intégrations d’applications dans l’application RingCentral 
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Comme indiqué dans la présentation des intégrations d’applications RingCentral, il vous est possible de recevoir des notifications d’applications professionnelles tierces que vous utilisez tous les jours pour effectuer plus de travail sans quitter l’application. Si vous utilisez divers services pour votre travail quotidien, RingCentral vous permet d’intégrer les services pris en charge dans votre application.
 
Lorsque vous configurez une intégration d’application avec un service tiers dans l’une de vos conversations, vous serez abonné à cette application. Sur cette conversation, vous recevrez alors des notifications sur les informations de l’application tierce et les événements qui s’y produisent.

Configuration des intégrations d’applications dans l’application RingCentral

Il existe deux manières de configurer les intégrations d’applications dans l’application RingCentral.
  • Dans le menu Applications, configurez l’intégration de l’application en passant votre souris sur la vignette de l’application et en sélectionnant le bouton Ajouter.
  • Dans le flux de conversation, configurez l’intégration de l’application en cliquant sur l’icône Plus formée de trois points, en haut à droite du volet central, puis en sélectionnant Ajouter des applications.
Examinons ces méthodes plus en détail.

Configurer des intégrations dans le menu Applications

Pour configurer une intégration d’application dans le menu Applications de l’application de bureau ou Web RingCentral, procédez comme suit :
1. Accédez à Applications depuis la barre de menu latérale.
2. Sur la page Découvrir les applications, recherchez la liste des applications disponibles en parcourant les vignettes dans le volet droit ou en utilisant la barre de recherche en haut à droite.
3. Passez votre souris sur la vignette de l’application et cliquez sur le bouton Ajouter.
4. Dans la fenêtre modale Sélectionner une conversation à ajouter (nom de l’application), parcourez les noms de vos conversations récentes ou recherchez le nom de la personne ou de l’équipe, puis sélectionnez cette conversation.
5. Suivez les instructions de l’écran suivant pour vous connecter à l’application.
6. Cliquez sur Terminer.

Configurer des intégrations dans une conversation

Pour configurer l’intégration dans une conversation, procédez comme suit :
1. Accédez à Message depuis la barre de menu latérale.
2. Sélectionnez une conversation dans le volet gauche.
3. Cliquez sur l’icône Plus formée de trois points, en haut à droite du volet central.
4. Cliquez sur Ajouter des applications dans le menu déroulant pour être redirigé vers la page Découvrir les applications du menu Applications.
5. Sur la page Découvrir les applications, effectuez une recherche dans la liste des applications disponibles en parcourant les vignettes dans le volet droit ou en utilisant la barre de recherche en haut à droite.
6. Passez votre souris sur la vignette de l’application et cliquez sur le bouton Ajouter.
7. Suivez les instructions sur la fenêtre modale Configurer (nom de l’application) pour vous connecter à l’application.
8. Cliquez sur Terminer.
Veuillez noter que l’application BitBucket prend en charge le flux de configuration OAuth, un cadre d’autorisation standard ouvert qui permet aux sites Web et aux services de partager des actifs entre utilisateurs. Ainsi, la configuration dispose d’un flux d’installation automatique. Le reste des applications prend en charge le flux de configuration manuelle.
 
Une fois que vous avez configuré l’application, celle-ci apparaîtra dans la section Mes applications, disponible depuis l’interface Applications, et dans l’onglet Applications du panneau Détails de la conversation de la conversation sélectionnée depuis l’interface Message.
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