Ordinateur de bureau et Web

Créer une discussion de groupe dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau
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Il peut arriver qu’il soit nécessaire de démarrer une conversation de groupe avec deux personnes ou plus. Comme nous l’avons vu dans Présentation de Message dans l’application RingCentral, les groupes et les équipes sont similaires, car il s’agit, dans les deux cas, d’une discussion au sein d’un groupe de personnes. Cependant, contrairement aux équipes, les groupes ne sont pas voués à être permanents et s’apparentent plutôt à un message direct entre plusieurs personnes. 

Créer une discussion de groupe

1. Cliquez sur le bouton Plus Nouvelles actions dans l’angle supérieur droit.
2. Sélectionnez Envoyer un nouveau message dans le menu déroulant
3. Dans le champ Membres, entrez plusieurs noms ou adresses e-mail séparés par des points-virgules ou des virgules.
4. Configurez les paramètres restants, puis cliquez sur Envoyer.
Pour créer une discussion de groupe, vous pouvez aussi ajouter un membre à un message direct existant :
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez un message direct dans votre liste de conversations.
3. Dans le volet de droit des détails de la conversation, sous Membres, sélectionnez l’icône de personne Ajouter des personnes pour ouvrir la fenêtre Nouvelle conversation.
4. Dans le champ Membres, saisissez une liste des noms ou des adresses e-mail des personnes que vous souhaitez ajouter à la discussion de groupe, en les séparant par des virgules.
5. Sélectionnez Créer.
Vous pouvez également créer une discussion de groupe en cliquant sur le bouton Plus Envoyer un nouveau message à côté de Messages directs dans le volet de gauche.
 
Le message de groupe s’ouvrira dans l’application et sera visible dans la section Messages directs de votre liste de conversations. Les conversations de groupe sont étiquetées avec les noms de chaque membre du groupe, classés par ordre alphabétique. 
 
Remarque : lorsque vous convertissez un message direct en discussion de groupe, l’historique des conversations issu du message direct n’est pas transféré vers la conversation de groupe. De même, lorsque vous ajoutez une personne à un groupe existant, cela crée un nouveau groupe sans l’historique des conversations. Pour conserver l’historique des conversations d’un groupe, vous pouvez le convertir en conversation d’équipe, puis ajouter l’utilisateur à cette équipe.
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