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Ordinateur de bureau et Web
Gestion du profil d’une équipe
dans l’application RingCentral | Application RingCentral
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Comprendre l’interface de messagerie
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Démarrer une conversation par messagerie instantanée
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Gérer des fichiers joints
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Gérer des notes
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Gérer vos tâches
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Gérer les événements
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Gérer une équipe
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Comprendre le fonctionnement des conversations
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Gérer les conversations
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Comprendre les raccourcis clavier
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Gérer vos paramètres de message
Une fois que vous avez créé une équipe, vous et tout autre membre ajouté à l’équipe pourrez voir le profil de cette équipe. Le profil d’une équipe contiendra des informations telles qu’une liste des membres de l’équipe, une liste des paramètres d’administration de l’équipe, etc.
Consulter le profil d’une équipe
Il existe plusieurs manières d’ouvrir le profil d’une équipe, mais pour les besoins de cet article, nous aborderons l’une des manières les plus courantes d’ouvrir le profil d’une équipe.
Pour ouvrir et afficher le profil d’une équipe, procédez comme suit :
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez une équipe depuis la liste de conversations.
3. Cliquez sur le menu à trois points Plus situé tout à droite dans la barre d’en-tête de la conversation.
4. Sélectionnez l’option Ouvrir le profil de l’équipe dans le menu déroulant.
Comprendre le profil d’une équipe
Une fois que vous ouvrez le profil d’une équipe, vous verrez les éléments suivants :
- Le nom de l’équipe
- La description donnée à l’équipe (le cas échéant)
- Les boutons d’action suivants :
- Message : cliquez sur ce bouton pour commencer à envoyer un message à l’équipe
- Démarrer l’appel vidéo : cliquez sur ce bouton pour démarrer une réunion avec l’équipe
- Démarrer la conférence téléphonique : cliquez sur ce bouton pour démarrer une conférence téléphonique avec l’équipe
- Un onglet Membres de l’équipe et un onglet Paramètres administrateur de l’équipe (nous les examinerons ci-dessous)
Remarque : pour démarrer un appel vidéo ou une conférence téléphonique, les administrateurs de l’entreprise doivent d’abord activer les fonctionnalités du téléphone au niveau du compte de l’entreprise.
Comprendre la section Membres de l’équipe
Sous l’onglet Membres de l’équipe, vous trouverez une barre de recherche en haut de la section que vous pouvez utiliser pour rechercher ou ajouter des membres de l’équipe. À l’extrême droite de la barre de recherche se trouve une icône de personne Ajouter des membres d’équipe, sur lequel vous pouvez cliquer pour ajouter de nouveaux membres à votre équipe.
Sous la barre de recherche se trouve une liste de tous les membres existants de l’équipe. Les administrateurs d’équipe apparaîtront en haut de la liste avec un badge orange Administrateur à côté de leur nom d’utilisateur.
Lorsque vous survolez le nom d’un membre de l’équipe, une série d’icônes apparaît à l’extrême droite. Cliquer sur l’une de ces icônes réalisera une action associée. Ces actions dépendront de vos autorisations ou de celles de l’autre utilisateur. Examinons les actions que vous pouvez effectuer via le profil d’équipe.
Réaliser des actions sur un utilisateur via le profil de l’équipe
En appuyant sur l’un des boutons qui s’affichent, vous pouvez effectuer certaines ou toutes les actions suivantes :
- Discuter avec un utilisateur via l’icône bulle de messagerie instantanée Message
- Appeler un utilisateur via l’icône téléphone Appeler
- Démarrer une réunion avec un utilisateur via l’icône de vidéo Rencontrer
- Ouvrez le profil d’un utilisateur via l’option Ouvrir le profil dans le menu à trois points Plus
- Supprimer un utilisateur d’une équipe via l’option Supprimer de l’équipe sous le menu à trois points Plus (applicable uniquement aux administrateurs d’équipe)
- Définir un administrateur d’équipe ou révoquer son statut d’administrateur d’équipe via l’option Définir/Révoquer un administrateur d’équipe dans le menu à trois points Plus (applicable uniquement aux administrateurs d’équipe)
Comprendre les Paramètres administrateur de l’équipe
Que vous soyez l’administrateur d’une équipe ou un membre régulier de l’équipe, vous aurez accès à la section Paramètres administrateur de l’équipe dans le profil de l’équipe. En cliquant sur cet onglet, vous accédez à une liste des autorisations configurées lors de la création de l’équipe.
Si vous n’êtes pas l’administrateur d’une équipe, vous pouvez utiliser cette section pour voir quelles autorisations les administrateurs d’équipe ont activées pour les membres de l’équipe.
Si vous êtes l’administrateur d’une équipe, vous pouvez accéder à cette section et apporter des modifications aux autorisations des membres de l’équipe à tout moment.
Paramètres administrateur de l’équipe
Les paramètres administrateur de l’équipe incluent les éléments suivants :
- Ajouter des membres d’équipe : si cette option est activée, les membres non administrateurs pourront inviter d’autres membres dans l’équipe
- Publier des messages : si cette option est activée, les membres non administrateurs pourront publier des messages dans la conversation de l’équipe
- Mention @team : si cette option est activée, les membres non administrateurs pourront mentionner @team dans leurs messages. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Utilisation des @mentions dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
- Épingler les publications : si cette option est activée, les membres non administrateurs pourront épingler des publications. Les messages épinglés apparaîtront sous l’onglet Épinglé dans le volet des détails de la conversation à l’extrême droite
Si vous êtes l’administrateur d’une équipe, vous trouverez également ces deux paramètres :
- Archiver une équipe : sélectionnez cette option pour archiver une équipe. L’archivage d’une équipe la supprimera de vos conversations actives, mais ne la supprimera pas définitivement. Les équipes archivées peuvent toujours être réactivées via la page Équipes archivées du menu Contacts. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Archiver une équipe dans l’application RingCentral
- Supprimer une équipe : sélectionnez cette option pour supprimer définitivement l’équipe. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Supprimer une équipe dans l’application RingCentral
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