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Épingler et enregistrer des messages dans les signets dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral 

Épingler un message

Dans certaines situations, vous pourriez avoir envie d’enregistrer un message important pour vous ou votre équipe. Vous pouvez alors choisir d’épingler ce message dans la conversation. 
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Les méthodes d’épinglage sont différentes selon la personne qui a envoyé le message.

a. Si vous souhaitez épingler un message que vous avez envoyé, passez la souris sur ce message, sélectionnez l’icône Plus représentant trois points, tout à droite, puis cliquez sur l’icône Épingler en forme de punaise.

b. Si vous souhaitez épingler un message qu’une autre personne a envoyé, passez la souris sur le message, puis cliquez sur l’icône Épingler en forme de punaise, tout à droite.

Comment épingler des messages
Remarque : si vous voulez épingler des messages ne contenant pas de texte, mais seulement des événements, des tâches, des fichiers joints et des notes, vous pouvez passer la souris sur le message et cliquez sur l’icône Épingler en forme de punaise, tout à droite.

Afficher des messages épinglés

Une fois que vous avez épinglé un message, vous pouvez le trouver dans le panneau Détails de la conversation situé tout à droite, sous l’onglet Épinglé. Vous pouvez sélectionner l’épingle sous cet onglet et vous accéderez à la partie du fil de message contenant ce message.
Emplacement des messages épinglés
Pour annuler l’épinglage du message, sélectionnez l’icône Épingler située à gauche du message épinglé dans le volet Détails de la conversation.

Enregistrer un message dans les signets

Si vous souhaitez enregistrer un message pour le revoir plus tard, mais uniquement pour vous-même, vous pouvez choisir de l’enregistrer dans les signets. Vous pouvez accéder aux messages enregistrés dans les signets via l’onglet Signets situé en haut de la liste des conversations. 
Emplacement des messages enregistrés dans les signets
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Passez la souris sur un message et sélectionnez l’icône Plus représentant trois points, tout à droite.
3. Cliquez sur l’icône Signet en forme de ruban.

Afficher les messages enregistrés dans les signets

Une fois que vous avez enregistré un message dans les signets, vous pouvez accéder à ce signet via l’onglet Signets situé dans le volet de gauche, au-dessus de la liste des conversations. Vous y trouverez tous vos signets, classés du plus récent au plus ancien. 
 
Pour afficher le signet dans sa conversation d’origine, passez simplement la souris sur le signet et cliquez sur le bouton Voir dans la conversation qui apparaît en haut du signet.
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