Ordinateur de bureau et Web

Envoyer un message dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et 
Web | Application RingCentral

Comme nous l’avons expliqué dans Présentation de Message dans l’application RingCentral, vous pouvez lancer une discussion avec une autre personne (message direct) ou avec un groupe de personnes (dans un groupe ou une équipe). 
 
En plus d’envoyer un message à un utilisateur du compte, vous pouvez également envoyer un message à toute personne qui n’utilise pas l’application. Cette dernière recevra un message l’invitant à rejoindre l’application afin qu’elle puisse commencer à communiquer avec vous. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Ajouter un nouvel utilisateur dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web.
 
Remarque : l’envoi de messages peut exclure les utilisateurs invités externes en fonction des autorisations définies par votre administrateur.

Envoi d’un nouveau message via Nouvelles actions

Pour envoyer un message, vous pouvez notamment utiliser le bouton Plus Nouvelles actions. Lorsque vous envoyez un message via cette option, vous pouvez facilement démarrer une nouvelle discussion avec une personne ou un groupe de personnes.
1. Cliquez sur le bouton Nouvelles actions tout à droite dans la barre supérieure pour afficher un menu déroulant.
Bouton Nouvelles actions
2. Sélectionnez Envoyer un nouveau message.
3. Entrez une liste de noms ou d’adresses e-mail dans le champ Membres et séparez chaque nom ou e-mail par une virgule ou un point-virgule.
4. Tapez le corps de votre message dans le champ Saisir un nouveau message.
5. Cliquez sur Envoyer.
Une fois que vous avez envoyé un nouveau message, cette conversation apparaît en haut de votre liste de conversations.

Remarque : si vous envoyez un message à un groupe de personnes, mais que vous décidez que vous préférez créer une équipe, vous pouvez cliquer sur le texte Créer une équipe en bas de la fenêtre Nouveau message pour passer à la création d’une équipe. Consultez la rubrique Créer une nouvelle équipe dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web pour en savoir plus.

Envoi d’un message via la barre de recherche

1. Cliquez dans la barre de recherche en haut de votre écran.
2. Commencez à taper le nom de la personne, du groupe ou de l’équipe pour faire apparaître une liste d’options dans le menu déroulant de recherche.
3. Une fois que le nom de la personne, du groupe ou de l’équipe apparaît, cliquez dessus pour ouvrir une conversation dans l’application.
4. Commencez à taper un message dans le champ de message en bas de l’application.
5. Une fois que vous avez rédigé votre message, appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier pour l’envoyer.
Une fois que vous avez envoyé votre message, il apparaît dans le flux de conversation en tant que message le plus récent. 

Remarque : si le message n’a pas été envoyé avec succès, une flèche rouge en forme de boucle Renvoyer le post s’affiche dans le coin tout à droite du message. Cliquez sur la flèche pour essayer de renvoyer le message.

Options de message

Maintenant que nous avons examiné comment envoyer un message, passons en revue certaines options de message que vous pouvez utiliser lors de la rédaction de votre message. Toutes vos options de message sont disponibles via les icônes situées au-dessus du champ de message. Sélectionnez l’une de ces options pour configurer votre message à l’aide de l’action associée.

Outils de mise en forme du texte

L’éditeur de texte enrichi vous permet de modifier et de mettre en forme vos messages à l’aide d’outils pratiques. Vous pouvez également prévisualiser le texte mis en forme dans le champ de saisie et le modifier avant d’envoyer le message si vous trouvez du texte qui nécessite d’être amélioré.
 
Les options de mise en forme du texte incluent les suivantes :
  • Gras
  • Souligner
  • Italique
  • Barré
  • Liste numérotée (liste à un seul niveau)
  • Liste à puces (liste à un seul niveau)
  • Augmenter le retrait
  • Diminuer le retrait
  • Insérer un lien
  • Insérer une barre horizontale
Pour utiliser l’éditeur de texte enrichi, cliquez sur l’icône de format de texte enrichi au-dessus du champ de message. Lorsque vous commencez à taper un message, le bouton d’envoi apparaît au-dessus du champ de message en haut à droite.
Bouton de texte enrichi
L’aperçu est conservé une fois que vous êtes revenu en mode éditeur de texte non enrichi. En mode éditeur de texte non enrichi, vous pouvez envoyer le message soit en
  • appuyant sur Entrée sur le clavier, SOIT
  • à l’aide d’un raccourci clavier : Ctrl+Maj+S (Windows) ou Cmd+Maj+S (Mac)
En mode éditeur de texte enrichi, vous pouvez envoyer le message soit en
  • cliquant sur le bouton Envoyer SOIT
  • à l’aide d’un raccourci clavier : Ctrl+Maj+S (Windows) ou Cmd+Maj+S (Mac)
Remarque : appuyez sur Entrée sur le clavier pour ajouter une nouvelle ligne dans le champ de message en mode éditeur de texte enrichi.

Utilisation du marquage dans votre message

Vous pouvez utiliser la fonction de marquage dans votre message pour mettre votre texte en gras, en italique, en souligné ou en barré. Pour afficher une liste d’options de marquage, commencez simplement à taper un message dans le champ de message. Vos options apparaîtront dans l’angle inférieur droit, sous le champ de message.
 
Ces options de marquage sont les suivantes :
  • *italique* : italique
  • **gras** : gras
  • __souligné__ : souligné
  • ~~barré~~ : barré

Mise en forme de code en ligne

Vous pouvez utiliser un simple code en ligne dans votre message pour mettre l’accent sur un mot ou une chaîne. Cela vous permettra de mettre en évidence des mots clés ou des phrases dans un corps de texte ou d’appeler des chaînes de code. Pour mettre en évidence un mot ou une phrase, utilisez des guillemets ('texte d’exemple') pour obtenir un code en ligne simple.
Comment utiliser la mise en forme de code en ligne simple
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