Ordinateur de bureau et Web

Définir les préférences de notification des messages dans
l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral

Il existe plusieurs façons de configurer vos préférences de notification. L’une des méthodes permettant de définir vos préférences de notification consiste à utiliser l’onglet Notification et sons dans le menu Paramètres. Sur cette page, vous pouvez configurer les notifications générales et les préférences audio pour l’ensemble de l’application RingCentral, pour tous les messages, réunions et appels téléphoniques.
 
Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez apporter des modifications à vos préférences de notification pour une seule conversation. Pour les besoins de cet article, nous verrons comment vous pouvez définir vos préférences de notification pour une seule conversation.
 
Pour en savoir plus sur la configuration des préférences générales de notification pour votre compte d’application RingCentral, consultez la rubrique Configurer des notifications et des sons dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Définir les préférences de notification d’une conversation

Pour définir les préférences de notification d’une conversation, procédez comme suit :
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Dans la liste de conversations, passez votre souris sur la conversation souhaitée et sélectionnez l’icône à trois points Plus qui apparaît tout à droite.
3. Sélectionnez Préférences de notification dans le menu déroulant pour ouvrir la fenêtre modale Préférences de notification de conversation.
4. Cochez la case à côté de Enlever le son de toutes les notifications partout
OU
Configurez vos préférences de notification pour ordinateur de bureau, mobile et e-mail (nous les examinerons ci-dessous).
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Remarque : vous pouvez également définir les préférences de notification d’une conversation en sélectionnant cette conversation dans la liste des conversations, en cliquant sur l’icône à trois points Plus en haut à droite dans le volet central, puis en cliquant sur Préférences de notification dans le menu déroulant. 

Paramètres des préférences de notification de conversation

Maintenant que nous avons vu comment configurer les préférences de notification d’une conversation, examinons chacun des paramètres que vous trouverez lors de la configuration de ces préférences.
  • Enlever le son de toutes les notifications partout : cochez cette case pour désactiver le son de toutes les notifications de conversation pour ordinateur de bureau, mobile et e-mail. En cochant cette case, vous désactiverez tous les autres paramètres dans la fenêtre modale Préférences de notification de conversation
  • Activer les notifications sur ordinateur de bureau : cochez cette case pour recevoir des notifications sur votre bureau
  • Activer les notifications sonores sur le bureau : si vous avez coché la case précédente, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez un son de notification que vous souhaitez que votre ordinateur joue lorsque vous recevez un message de cette conversation
  • Activer les notifications du téléphone : cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez quand vous souhaitez recevoir une notification sur votre appareil mobile. Les options comprennent Chaque message, Premier nouveau message uniquement ou Désactivé
  • Activer les notifications par e-mail : cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez quand vous souhaitez recevoir un e-mail concernant un nouveau message de cette conversation. Les options comprennent Toutes les 15 minutes, Toutes les heures ou Désactivé
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