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Afficher un fichier dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web 
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Affichage de fichiers

Lorsqu’un fichier a été joint à un message et envoyé, ce fichier apparaît dans le fil de discussion de la conversation. Par défaut, l’aperçu de ces fichiers joints peut également être activé. Par exemple, s’il s’agit d’une image, vous pourrez l’afficher dans l’application.
 
Par ailleurs, il existe certains fichiers (tels que des images et des documents) que vous pouvez afficher en plein écran dans l’application. Si vous affichez un fichier en mode plein écran sur l’application RingCentral pour ordinateur de bureau ou Web, vous pouvez laisser des commentaires destinés aux autres personnes de la conversation. 

Affichage de l’aperçu d’un fichier

Si vous affichez l’aperçu d’un fichier, vous pouvez voir un petit aperçu du document dans la fenêtre de messages, sans avoir à le télécharger.
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
3. Sélectionnez l’icône Plus tout à droite du nom du fichier.
4. Cliquez sur Afficher l’aperçu dans le menu déroulant.
Afficher l’aperçu d’un fichier joint
Si vous souhaitez prévisualiser un fichier dans l’application mobile RingCentral, touchez simplement la vignette du fichier dans le fil de messages.

Masquage de l’aperçu d’un fichier

Lorsque vous avez choisi d’afficher l’aperçu d’un fichier, vous pouvez masquer cet aperçu et afficher simplement le nom du fichier, afin que cela prenne moins de place dans la fenêtre de message.
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
3. Passez la souris sur le fichier et sélectionnez l’icône Plus qui apparaît dans l’angle inférieur droit du fichier.
4. Sélectionnez Masquer l’aperçu dans le menu déroulant.
Masquer l’aperçu d’un fichier joint
Si vous souhaitez masquer l’aperçu d’un fichier dans l’application mobile RingCentral, touchez simplement la flèche gauche en haut à gauche pour revenir au fil de messages.

Commenter un fichier

Si vous souhaitez laisser un commentaire sur un fichier envoyé dans une conversation, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le fichier pour l’afficher en plein écran.
2. Cliquez sur l’icône Commentaire en forme de bulle de discussion dans la partie supérieure droite de la fenêtre.
Cliquez sur l’icône de commentaire en forme de bulle de discussion
3. Cliquez sur la partie du fichier où vous souhaitez laisser un commentaire. Cela place un marqueur sur cette zone, et un champ de message apparaîtra dans le volet de droite.
Cliquez sur la partie du fichier où vous souhaitez laisser un commentaire
4. Écrivez votre commentaire dans le champ de message en bas du volet de droite. Si vous le souhaitez, joignez des fichiers ou ajoutez des émoticônes ou des GIF à votre commentaire.
Rédigez votre commentaire.
5. Une fois que vous avez terminé de rédiger votre message, appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier pour envoyer votre commentaire.
Une fois que vous avez envoyé votre commentaire, celui-ci apparaîtra dans le volet Commentaires dans la partie droite.
 
Remarque : tous les fichiers ne disposent pas de la fonction de commentaire. Par exemple, vous ne pouvez pas commenter un fichier mp4 ou un PDF.
 
Vous pouvez également choisir de répondre à un commentaire en appuyant sur Répondre sous un commentaire existant. Cela ouvre un nouveau fil de commentaires, avec le commentaire original en haut du volet de droite et tous les autres commentaires apparaissant en dessous de lui. Pour revenir aux autres commentaires, sélectionnez simplement Retour à tous les commentaires en haut du volet.

Pour quitter le commentaire, sélectionnez l’icône Quitter le commentaire en forme de bulle de discussion dans l’angle supérieur droit de l’écran.
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