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Gérer vos messages dans l’application mobile RingCentral 
| Application RingCentral

Dans l’application mobile RingCentral, une fois que vous ou quelqu’un d’autre avez publié un message dans un fil de discussion, vous pouvez effectuer plusieurs actions sur ce message, notamment les suivantes :
  • Modifier un message que vous avez envoyé
  • Supprimer un message que vous avez envoyé
  • Réagir à une publication à l’aide d’emojis
  • Enregistrer un message dans les signets
  • Épingler un message
  • Citer le message d’une autre personne
  • Copier du texte
  • Marquer un message comme non lu
Apprenons-en plus sur chacune de ces actions ci-dessous.

Modifier un message

Si vous souhaitez modifier un message que vous avez envoyé, procédez comme suit :
1. Accédez à Message via la barre de menu inférieure.
2. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
3. Touchez de façon prolongée le message que vous avez envoyé, puis sélectionnez Modifier le message dans le menu contextuel.
4. Touchez le champ de message et apportez les modifications que vous souhaitez.
5. Une fois que vous avez terminé de modifier votre message, touchez le texte Enregistrer dans l’angle supérieur droit du champ du message.
Notez que si vous souhaitez modifier un fichier joint à un message, le processus est différent. Si vous souhaitez en savoir plus sur la modification d’un fichier joint, consultez la rubrique Gérer des fichiers joints dans l’application mobile RingCentral

Supprimer un message

Si vous souhaitez supprimer un message que vous avez publié, procédez comme suit :
1. Accédez à Message via la barre de menu inférieure.
2. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
3. Touchez de façon prolongée le message que vous avez envoyé, puis sélectionnez Supprimer le message dans le menu contextuel.
4. Touchez Supprimer dans la fenêtre modale.
Remarque : si vous supprimez un message qui ne contient qu’un fichier joint et aucun texte, vous pouvez toucher Supprimer la pièce jointe dans le menu contextuel, puis touchez Supprimer dans la fenêtre modale. 

Réagir à une publication à l’aide d’emojis

Les réactions sous forme d’emoji vous offrent des possibilités supplémentaires pour réagir à une publication dans l’application mobile RingCentral à l’aide d’emojis. Elles vous permettent d’exprimer vos sentiments dans un message à l’aide d’un emoji au lieu de répondre au message ou d’utiliser un simple emoji en forme de pouce. Vous pouvez également voter pour la réaction sous forme d’emoji de quelqu’un d’autre si vous partagez son sentiment.
 
Les réactions sous forme d’emoji permettent également de répondre rapidement à un message. Souvent, une simple réaction sous forme d’emoji peut remplacer un message de suivi.
 
L’application mobile RingCentral facilite l’utilisation des réactions sous forme d’emoji. Vous pouvez utiliser le composant de sélection rapide Snackbar, qui contient les emojis que vous utilisez fréquemment. Il permet également d’accéder à la gamme complète d’emojis si vous souhaitez en sélectionner un que vous n’utilisez pas souvent.

Réagir à une publication à l’aide d’emojis via le composant Snackbar

Pour réagir à une publication avec des emojis via le composant Snackbar, procédez comme suit .
1. Touchez une conversation dans la liste des conversations pour entrer dans ce fil de discussion.
2. Touchez le message auquel vous souhaitez réagir.
3. Touchez l’icône de visage souriant Réagir avec un emoji. Choisissez parmi les emojis fréquemment utilisés ou touchez l’icône de visage souriant Plus d’emojis pour faire votre choix parmi tous les emojis disponibles
OU
Touchez l’icône à trois points. Touchez Réaction et faites votre choix parmi tous les emojis disponibles.

Réagir à une publication avec des emojis via une autre réaction

Si une publication possède déjà une réaction d’emoji, vous pouvez également réagir à cette publication avec une autre réaction d’emoji. Pour ce faire, touchez simplement l’icône de visage souriant Réagir avec un emoji sous un message et sélectionnez l’un des emojis fréquemment utilisés. Pour faire votre choix parmi tous les emojis disponibles, touchez l’icône de visage souriant Plus d’emojis.
 
Si vous souhaitez voter pour une autre réaction ou réagir en utilisant le même emoji, touchez simplement la réaction sous forme d’emoji sous le message. Notez que vous pouvez réagir à une publication jusqu’à 20 fois avec différents emojis. Vous pouvez également supprimer votre réaction en touchant votre réaction sous forme d’emoji sous le message.

Enregistrer un message dans les signets

Si vous souhaitez enregistrer un message pour le revoir ultérieurement, mais que vous ne souhaitez pas l’inclure dans les messages épinglés d’une conversation, vous pouvez choisir d’enregistrer ce message dans les signets afin de pouvoir le consulter ultérieurement. 
 
Pour enregistrer un message dans les signets, procédez comme suit :
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez le message de façon prolongée, puis sélectionnez l’icône à trois points.
3. Touchez Signet dans le menu contextuel.

Afficher les messages enregistrés dans les signets

Une fois que vous avez enregistré un message dans vos signets, vous pouvez accéder à ce signet en procédant comme suit :
1. Touchez l’icône représentant trois points dans l’angle supérieur droit de l’application.
2. Sélectionnez Signets dans le menu contextuel.
Vous y trouverez tous vos signets, classés du plus récent au plus ancien, avec les messages épinglés en haut de la liste. 
 
Pour afficher ce signet dans sa conversation d’origine, touchez simplement le message enregistré dans les signets.

Épingler un message

Il peut arriver que vous souhaitiez enregistrer un message important que vous ou quelqu’un d’autre voudrez revoir plus tard. Vous pouvez alors choisir d’épingler ce message dans la conversation. 
 
Pour épingler un message, procédez comme suit :
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez le message de façon prolongée, puis sélectionnez Épingler dans le menu contextuel.
Vous pouvez suivre les mêmes étapes si vous souhaitez épingler des messages ne contenant pas de texte et uniquement des événements, des tâches, des fichiers joints et des notes. 

Afficher des messages épinglés

Si vous souhaitez revenir à un message épinglé, procédez comme suit :
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez l’icône représentant trois points dans l’angle supérieur droit de l’application.
3. Sélectionnez l’onglet Épinglé.
4. Touchez le message épinglé pour afficher la partie du fil de discussion contenant ce message.
Pour détacher le message, touchez-le de façon prolongée, puis sélectionnez Détacher dans le menu contextuel.

Citer un message

Si vous souhaitez répondre à un message émis plus tôt dans un flux de conversation, vous pouvez choisir de citer ce message en plus de rédiger une réponse afin d’informer l’expéditeur du message d’origine que vous répondez à son message.
 
Pour citer un message, procédez comme suit :
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez le message de façon prolongée, puis sélectionnez Citer le message dans le menu contextuel.
3. Tapez votre réponse dans le champ de message sous le message cité.
4. Une fois que vous avez terminé de rédiger votre message, touchez l’icône en forme d’avion pour l’envoyer.
Veuillez noter que vous ne pourrez pas citer des messages qui contiennent uniquement des fichiers, des notes, des tâches ou des événements joints.

Copier un message

Si vous aimeriez copier un message dans la conversation, procédez comme suit : 
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez le message de façon prolongée, puis sélectionnez Copier dans le menu contextuel.
Veuillez noter que si le message que vous avez copié contient une @mention, le nom du groupe ou du contact mentionné sera copié en texte brut.

Marquer un message comme non lu

En tant qu’utilisateur, vous pouvez marquer un message que vous n’avez pas fini de lire, afin de reprendre sa lecture la prochaine fois que vous accéderez à la conversation. 
 
Pour marquer un message comme non lu, procédez comme suit :
1. Sélectionnez une conversation dans la liste des conversations.
2. Touchez le message de façon prolongée, puis sélectionnez Marquer comme non lu dans le menu contextuel.
Remarque : cette étape marquera tous les messages qui suivent ce message (y compris ce message) comme non lus.
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