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Envoyer un message dans l’application mobile RingCentral 

Comme nous l’avons expliqué dans Présentation de Message dans l’application RingCentral, vous pouvez lancer une discussion avec une autre personne (message direct) ou avec un groupe de personnes (dans un groupe ou une équipe). En plus d’envoyer un message à un utilisateur du compte, vous pouvez également envoyer un message à toute personne qui n’utilise pas l’application. Cette dernière recevra un message l’invitant à rejoindre l’application afin qu’elle puisse commencer à communiquer avec vous. Veuillez noter que l’envoi de messages à des invités externes dépend des autorisations définies par votre administrateur. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Ajouter un nouvel utilisateur dans l’application mobile RingCentral. 

Envoi d’un nouveau message via le bouton Nouvelles actions

Pour envoyer un message, vous pouvez notamment utiliser le bouton Plus Nouvelles actions. Le bouton Nouvelles actions se trouve dans l’interface Message et Contacts de l’application, dans l’angle inférieur droit. Si vous souhaitez envoyer un nouveau message à une personne ou à un groupe de personnes, procédez comme suit :
1. Accédez à Message via la barre inférieure.
2. Touchez le bouton Plus Nouvelles actions dans l’angle inférieur droit de l’application.
3. Sélectionnez Nouveau message.
4. Entrez les noms ou adresses e-mail dans le champ À.
5. Touchez Suivant en haut à droite.
6. Tapez le corps de votre message dans le champ Message.
7. Touchez le bouton représentant un avion situé à droite du champ de message pour envoyer le message.

Envoi d’un message via la barre de recherche

Une autre façon d’envoyer un message à un contact consiste à utiliser la barre de recherche. Procédez comme suit :
1. Touchez l’icône de loupe en haut à droite.
2. Commencez à taper le nom de la personne, du groupe ou de l’équipe pour faire apparaître une liste d’options dans la section des résultats de recherche.
3. Une fois que le nom de la personne, du groupe ou de l’équipe apparaît, touchez-le pour ouvrir une conversation dans l’application.
4. Commencez à taper un message dans le champ Message en bas de l’application.
5. Une fois que vous avez rédigé votre message, touchez le bouton représentant un avion pour envoyer le message.
Une fois que vous avez envoyé un nouveau message, cette conversation apparaît en haut de votre liste de conversations.
 
Remarque : si le message n’a pas été envoyé correctement, une flèche rouge en forme de boucle apparaît tout à droite du message. Touchez cette flèche pour essayer de renvoyer le message. 

Options de message

Maintenant que nous avons examiné comment envoyer un message, passons en revue certaines options de message que vous pouvez utiliser lors de la rédaction de votre message. Toutes vos options de message sont disponibles en touchant le signe Plus dans le champ Message. Sélectionnez l’une de ces options pour configurer votre message à l’aide de l’action associée. 
 
Ces options comprennent les suivantes :
  • Nouvelle tâche : sélectionnez cette option pour publier une tâche dans la conversation en cours, qu’il s’agisse de quelques tâches ad hoc ou de nombreuses tâches faisant partie d’un projet. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Créer une tâche dans l’application mobile RingCentral.
  • Nouvel événement : sélectionnez cette option pour créer un nouvel événement. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Créer un événement dans l’application mobile RingCentral
  • Nouvelle note : sélectionnez cette option pour composer un document formaté de forme longue. 
  • Partager un fichier : sélectionnez cette option pour sélectionner un fichier à partir de votre appareil mobile. Tout type de fichier peut être chargé, y compris les fichiers image. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Joindre un fichier dans l’application mobile RingCentral.
  • Partager des photos : sélectionnez cette option pour sélectionner une photo à partir de votre appareil mobile.
  • Prendre une photo : sélectionnez cette option pour ouvrir l’appareil photo de votre appareil mobile et prendre une photo.
  • Partager un GIF : recherchez un GIF que vous souhaitez partager en sélectionnant cette option. Ici, vous pouvez sélectionner un GIF dans la bibliothèque GIPHY et en rechercher un à l’aide de la barre de recherche en bas de l’application.

Utilisation du marquage dans votre message

Vous pouvez utiliser la fonction de marquage dans votre message pour mettre votre texte en gras, en italique, en souligné ou en barré. Ces options de marquage sont les suivantes :
  • *italique* : italique
  • **gras** : gras
  • __souligné__ : souligné
  • ~~barré~~ : barré
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