Accueil > Application RingCentral > Présentation
Ordinateur de bureau et Web
Mise à jour de l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
| Application RingCentral
Les mises à jour de l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web sont automatiquement implémentées pour les utilisateurs. Ces mises à jour sont généralement lancées une fois par mois.
Chaque version comporte deux parties : la mise à jour pour ordinateur de bureau et la mise à jour Web. Il s’agit d’une séparation technique, de sorte que l’application RingCentral pour ordinateur de bureau obtient à la fois les mises à jour pour ordinateur de bureau et Web.
Les deux mises à jour sont disponibles pour les clients le même jour. Les mises à jour sont généralement implémentées à l’avance vers 00 h 00 et 1 h 00 PST. Cela signifie qu’au moment où vous êtes prêt à travailler le matin, les mises à jour sont disponibles et devraient fonctionner correctement.
Mise à jour pour ordinateur de bureau
La mise à jour pour ordinateur de bureau sera transmise à l’application, mais ne sera pas appliquée avant le redémarrage de l’application. Lorsqu’une nouvelle version est détectée et téléchargée sur la machine locale, l’application se relance automatiquement pour terminer le flux de mise à niveau lorsque le système est inactif pendant cinq minutes.
Cependant, les appels actifs ou réunions actives enregistrent un bloqueur de fermeture qui bloquera le flux de mise à niveau, ce qui signifie que l’application ne se fermera pas pour se mettre à jour si un appel actif ou une réunion active est en cours. La mise à jour attendra que le système soit inactif pendant cinq minutes sans appels actifs ni réunions actives avant que l’application ne soit relancée.
Vous pouvez vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible en cliquant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et en accédant à À propos > Version de l’application.
La fenêtre contextuelle affichera une nouvelle mise à jour s’il y en a et suggérera de redémarrer l’application.
Si un utilisateur ferme et ouvre l’application pour une raison quelconque alors que la nouvelle mise à jour pour ordinateur de bureau est déjà disponible, elle sera automatiquement appliquée.
Remarque : les mises à jour automatiques pour ordinateur de bureau concernent uniquement les fichiers .exe et .pkg. Elles ne s’appliquent pas aux fichiers .msi.
Mise à jour Web
La mise à jour Web est appliquée automatiquement, ce qui signifie qu’elle redémarrera l’application pour appliquer la nouvelle mise à jour sans aucun effort de votre part. Elle suit également l’activité de l’utilisateur, de sorte que la mise à jour attendra qu’il n’y ait plus d’appels actifs, de réunions actives ou d’activités de modification de notes actives avant de redémarrer l’application.
Remarque : la mise à jour automatique ne bloquera pas la fermeture pour la messagerie. L’application enregistrera les brouillons de message à la place et redémarrera.
© 1999-2022 RingCentral, Inc. Tous droits réservés.