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Utilisation du centre de ressources dans l’application
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Le centre de ressources est disponible pour que les utilisateurs découvrent des fonctionnalités, obtiennent des informations et fournissent des avis.
Avec le centre de ressources, vous pouvez :
- découvrir les fonctionnalités recommandées et les nouveautés de l’application mobile RingCentral.
- discuter avec l’assistance, accéder à des articles d’aide, signaler un problème, partager des idées et noter l’application.
- accéder aux informations concernant l’application telles que la version de l’application, les conditions d’utilisation, la licence du logiciel, etc.
Accéder au centre de ressources
Selon la façon dont vous avez personnalisé le menu Ressources, il existe deux manières d’y accéder :
- appuyez sur Ressources dans la barre de menu inférieure
- appuyez sur votre photo de profil (iOs) ou sur le menu principal (Android) > Centre de ressources
Remarque : si le menu Ressources n’est pas disponible dans votre barre de menu inférieure, vous pouvez le personnaliser entièrement via l’option Personnaliser les onglets.
Fonctionnalités du centre de ressources
Vous pouvez naviguer entre ces fonctionnalités dans le centre de ressources :
- Découvrir : découvrez les fonctionnalités recommandées et les nouveautés de l’application RingCentral.
- Aide : discutez avec le service d’assistance et accédez aux articles d’aide.
- Commentaires : partagez votre avis sur l’application RingCentral.
- À propos : téléchargez l’application pour ordinateur de bureau, lisez les aspects juridiques et affichez la version de l’application.
Découvrir
- Fonctionnalités recommandées : découvrez les fonctionnalités recommandées telles que la mise à jour de votre thème d’affichage, la personnalisation de vos onglets de menu, les paramètres du téléphone, etc. Un point rouge s’affichera si une nouvelle fonctionnalité est ajoutée.
- Nouveautés : affiche la liste des nouvelles fonctionnalités.
Aide
- Discuter avec le service d’assistance : appuyez pour discuter avec des chatbots alimentés par l’IA.
- Articles d’aide : accédez aux articles d’aide en appuyant sur l’une des rubriques disponibles.
- Guide de commande CarPlay (iOS uniquement) et Siri : accédez à une liste de commandes pour envoyer des messages ou démarrer des appels audio à l’aide de Siri.
Commentaires
- Signaler un problème : signalez un problème via l’application d’e-mail par défaut installée sur votre téléphone.
- Partager des idées : suggérez des idées de fonctionnalités via le site de commentaires et d’idées de l’application RingCentral.
- Noter l’application : notez l’application RingCentral via le Google Play Store ou l’App Store.
À propos
- Application d’ordinateur de bureau : télécharger l’application RingCentral pour ordinateur de bureau.
- Informations juridiques : lisez les aspects juridiques de l’utilisation de l’application en fonction de ce qui suit :
- Déclaration de confidentialité
- Règles de bon usage
- Politique de service d’urgence
- Conditions d’utilisation
- Licences logicielles
- Version : affichez la version de l’application.
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