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Ordinateur de bureau et Web
Activation des fonctionnalités du téléphone dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web
Si un administrateur de l’application RingCentral active les fonctionnalités du téléphone sur votre compte d’entreprise, vous devrez les activer dans l’application afin de passer et de prendre des appels et de recevoir des SMS et des messages vocaux.
Si vous êtes déjà un utilisateur de l’application RingCentral lorsque les fonctionnalités du téléphone sont activées pour votre compte, vous devez d’abord redémarrer l’application ou vous déconnecter et vous reconnecter.
La deuxième étape, qui s’applique aux nouveaux utilisateurs ainsi qu’aux utilisateurs actuels, nécessite que vous mettiez à jour ou apportiez des modifications à votre adresse d’urgence. Nous verrons comment vous pouvez mettre à jour votre adresse d’urgence ci-dessous.
Veuillez noter que si vous ne configurez pas votre adresse d’urgence, vous ne pourrez passer des appels que vers des extensions de votre propre entreprise.
Mettre à jour votre adresse d’urgence
Pour mettre à jour votre adresse d’urgence, procédez de la manière suivante :
1. Accédez aux Paramètres dans la partie inférieure de la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Téléphone dans le volet gauche.
3. Cliquez sur le bouton Modifier tout à droite du paramètre Adresse d’urgence.
4. Apportez les modifications nécessaires aux champs d’adresse d’urgence.
5. Cliquez sur le bouton Confirmer pour terminer vos modifications.
Veuillez noter que seuls les utilisateurs qui disposent de DigitalLines peuvent passer des appels sortants vers des numéros externes et auront la possibilité de changer leur adresse d’urgence dans le menu Paramètres. Pour en savoir plus, consultez Numéros de téléphone - Vue d’ensemble de RingCentral DigitalLine
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