Configuration système requise pour l’intégration Citrix VDI

Comprendre l’interface téléphonique
Présentation de l’option Téléphone de l’application RingCentral

Naviguer dans l’interface Téléphone de l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Passer ou prendre des appels
Passer un appel dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Prendre un appel dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Gérer plusieurs appels dans l’application RingCentral

Transférer un appel dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Basculer un appel entre l’ordinateur de bureau et le téléphone dans l’application RingCentral

Démarrer une conférence téléphonique dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Utilisation du HUD
Activer le HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Utiliser le HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Ajouter une extension à votre HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Gérer vos extensions HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Surveiller les appels pour d’autres extensions dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Appeler au nom d’un autre utilisateur dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Démarrer une conférence téléphonique à l’aide du HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Avertir les membres qu’il y a un appel parqué sur le bureau et sur le Web de l’application RingCentral
Comprendre le clavier et les commandes d’appel
Utiliser le clavier dans l’application RingCentral

Comprendre les commandes d’appel dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Basculer d’un appel vers la vidéo dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Basculer entre les sources audio lors d’un appel dans l’application RingCentral

Parcage et Récupération d’un appel dans l’application RingCentral

Transférer un appel dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Gérer votre historique des appels
Afficher votre historique des appels dans l’application RingCentral

Supprimer votre historique des appels dans l’application RingCentral

Gestion des entrées de l’historique des appels dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Afficher les enregistrements d’appels dans l’application RingCentral
Gérer les messages vocaux
Gérer vos messages vocaux dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Gérer les textos
Envoyer un texto dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Envoyer un texto de groupe dans l’application RingCentral

Envoyer un texto en masse dans l’application RingCentral

Gérer les textos dans l’application RingCentral
Gérer les fax
Envoyer et recevoir un fax dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Gérer les fax dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Gérer vos paramètres du téléphone
Configurer les paramètres du téléphone dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Utiliser la fonction cliquer pour appeler dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Configurer le renvoi d’appel utilisateur sur l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Configurer votre messagerie vocale sur l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web
Intégration Citrix VDI
Configuration système requise pour l’intégration Citrix VDI

Utilisation de l’intégration Citrix VDI dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web

Comment optimiser mes appels pour Citrix ?

Citrix est intégré à l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web afin d’améliorer la qualité de vos appels audio. Cependant, une certaine configuration système est requise pour utiliser Citrix.

Intégration Citrix VDI

Application Citrix Workspace 1809 pour Windows ou version ultérieure
Citrix Virtual Apps
Desktop 7 1808 ou version ultérieure
Google Chrome 66 ou version ultérieure

RingCentral Video Web

Google Chrome 75 ou version ultérieure

RingCentral Video pour ordinateur de bureau

Système d’exploitation :

Windows 10 ou version ultérieure (64 bits)
macOS 10.15 ou version ultérieure avec CWA 21.1 ou version ultérieure

État du système

Services juridiques

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