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Activation du HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau
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L’affichage tête haute (HUD) de l’application RingCentral vous permet d’utiliser des fonctionnalités téléphoniques avancées et de garder la liste d’extensions que vous utilisez souvent à portée de main. Le HUD vous permet également de voir les extensions d’utilisateur en temps réel ainsi que si elles sont disponibles ou en cours d’appel.
Activation de la fonction HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau
1. Accédez aux Paramètres via la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Téléphone dans le volet de gauche.
3. Activez le commutateur à bascule pour la fonction HUD sous Affichage tête haute (HUD).
Remarque : une fois la fonction HUD activée, vous pouvez activer l’option Me notifier si les extensions que je surveille reçoivent des appels entrants si l’application RingCentral est votre application téléphonique par défaut. Vous recevrez ensuite des notifications d’appel lorsque quelqu’un que vous surveillez reçoit un appel.
Accéder au HUD
Pour afficher les extensions dans votre HUD après avoir activé cette fonction, accédez à Téléphone via la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur la catégorie à afficher :
- Extensions : affiche les extensions d’utilisateur.
- Salles de conférences : affiche les appels délégués.
- Appels délégués : rejoint ou crée une conférence téléphonique.
- Emplacements du parc : affiche les appels parqués.
Remarque : par défaut, seule la catégorie Appels délégués est affichée. Les autres catégories nécessitent une configuration de la part d’un administrateur. Pour en savoir plus, contactez l’assistance clientèle.
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