Ordinateur de bureau et Web

Gérer vos extensions HUD dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web | Application RingCentral 

L’affichage tête haute (HUD) de l’application RingCentral vous permet d’utiliser des fonctionnalités téléphoniques avancées et de garder la liste d’extensions que vous utilisez souvent à portée de main.

Surveiller vos extensions HUD

Le HUD vous permet de voir les types de présences des extensions d’utilisateur en temps réel ainsi que si elles sont disponibles ou en cours d’appel.

Types de présence

  • Disponible : indiqué par un point vert, cela signifie que l’utilisateur est actif et disponible pour communiquer. Cette présence peut être déclenchée par le système ou définie manuellement par l’utilisateur.
  • Hors ligne : indiqué par un point gris, cela signifie que l’utilisateur est hors ligne ou inactif (depuis 15 minutes ou plus), ou déconnecté de l’application. Il s’agit d’une présence déclenchée par le système mais vous apparaîtrez de la même manière qu’avec la présence Invisible.
  • Invisible : indiqué par un point gris, cela vous fera apparaître comme si vous étiez hors ligne. Cette présence ne peut être définie que manuellement, mais apparaîtra de la même manière que Hors ligne.
  • Ne pas déranger : indiquée par un point rouge avec une ligne blanche à travers le centre, cette présence signifie que vous ne voulez pas être dérangé et arrêtera toutes les notifications d’application sur mobile, bureau et e-mail. Cette présence ne peut être définie que manuellement par l’utilisateur
  • En cours d’appel : indiquée par un point rouge, cette présence signifie qu’un utilisateur est en réunion ou en appel et ne doit pas être dérangé. Cette présence est déclenchée par le système et est définie automatiquement.
  • En réunion : indiquée par un point rouge, cette présence signifie qu’un utilisateur est en réunion et ne doit pas être dérangé. Cette présence est déclenchée par le système et est définie automatiquement.

Supprimer des extensions

1. Accédez à Téléphone dans la barre de navigation de gauche.
2. Survolez l’extension que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l’icône de la corbeille Supprimer tout à droite.
3. Cliquez sur Supprimer dans l’invite de confirmation.
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