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Envoyer et recevoir un fax dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web
Vous pouvez envoyer, recevoir et gérer des fax à tout moment dans l’application RingCentral. Il existe plusieurs façons d’envoyer un fax, y compris les méthodes suivantes :
- Envoyez un fax via le bouton Plus Nouvelles actions en haut à droite de l’application.
- Envoyer un fax via le bouton de création rapide Nouveau fax dans le menu Téléphone.
Pour les besoins de cet article, nous allons examiner la manière d’envoyer un fax via le bouton Nouvelles actions.
Envoyer un fax
Pour envoyer un fax via le bouton Nouvelles actions, procédez comme suit :
1. Sélectionnez sur le bouton Plus Nouvelles actions en haut à droite.
2. Cliquez sur Envoyer un nouveau fax dans le menu déroulant.
3. Saisissez un numéro de fax dans le champ À.
4. Sélectionnez un thème pour votre page de garde via le menu déroulant Page de garde (par défaut, Contempo)
5. Ajoutez des notes dans la zone de texte Note de la page de garde (facultatif).
6. Sélectionnez l’icône de trombone Joindre un fichier et sélectionnez les fichiers que vous souhaitez faxer.
Remarque : si vous souhaitez envoyer un fax à une date ultérieure, vous pouvez cliquer sur le bouton Envoyer plus tard et configurer la date et l’heure à laquelle vous souhaitez envoyer automatiquement le fax.
Configurer les paramètres Nouveaux fax
Maintenant que nous avons vu comment envoyer un fax, examinons en détail chacun des champs que vous voyez lors de la préparation de l’envoi d’un nouveau fax.
- À : c’est ici que vous saisissez le numéro de fax du destinataire.
- Page de garde : cliquez sur ce menu déroulant pour afficher une liste de modèles que vous pouvez utiliser pour votre page de garde. Passez votre souris sur l’un des modèles et cliquez sur l’icône en forme d’œil Aperçu qui apparaît tout à droite pour prévisualiser à quoi ressemble ce modèle. Pour modifier la configuration d’une page de garde de fax, vous pouvez consulter cet article
- Note sur la page de garde : saisissez une note dans ce champ à inclure sur la page de garde.
- Joindre un fichier : sélectionnez l’icône en forme de trombone pour rechercher et joindre les fichiers que vous souhaitez faxer. La taille de fichier maximale que vous pouvez faxer est de 50 Mo
- Envoyer plus tard : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez envoyer votre fax à une date et une heure ultérieure. Cela ouvrira une fenêtre modale avec les paramètres suivants :
- Date limite : il s’agit de la date à laquelle vous souhaitez que le fax soit remis.
- Heure limite : il s’agit de l’heure à laquelle vous souhaitez que le fax soit remis.
- Envoyer maintenant : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez envoyer le fax immédiatement.
Une fois que vous avez envoyé un fax, vous pouvez l’afficher en accédant à Téléphone via la barre de navigation de gauche et en cliquant sur l’onglet Envoyé sous la section Fax dans le volet gauche. C’est ici que vous pouvez voir le statut du fax envoyé et effectuer des actions telles que télécharger le fax, l’afficher, etc. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Gérer les fax dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web.
Recevoir un fax
Lorsque quelqu’un vous envoie un fax, il apparaît dans la page Reçu sous la section Fax du menu Téléphone. Les fax reçus ont le statut non lu dans l’application RingCentral jusqu’à ce que vous accédiez à la page Reçus et que vous les affichiez.
Pour afficher un fax, procédez comme suit :
1. Accédez à Téléphone dans la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Reçu dans la section Fax.
3. Passez votre souris sur le fax non lu, puis cliquez sur l’icône en forme d’œil Aperçu qui apparaît tout à droite.
Une fois que vous ouvrez un fax, il s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre et est marqué comme lu.
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