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Démarrer une conférence téléphonique dans l’application RingCentral
pour ordinateur de bureau et Web
Il peut y avoir des moments où vous devez passer un appel avec deux personnes ou plus. Avec l’application RingCentral, vous pouvez le faire en lançant une conférence téléphonique entre ces contacts. Il existe plusieurs façons de démarrer une conférence téléphonique dans l’application, notamment les suivantes :
- En cliquant sur Démarrer la conférence téléphonique ou sur le bouton en forme de cercles Démarrer la conférence téléphonique partout où vous le trouvez dans l’application
- En convertissant un appel en direct en conférence téléphonique via le clavier
Examinons comment démarrer une conférence téléphonique en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.
Démarrage d’une conférence téléphonique
1. Accédez à Message via la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez une conversation de groupe ou d’équipe via la liste des conversations.
3. Cliquez sur le menu Plus en haut à droite dans le volet central.
4. Cliquez sur Démarrer la conférence téléphonique.
5. Sélectionnez Démarrer dans la fenêtre Démarrer une conférence audio ?.
Une fois que vous démarrez une conférence téléphonique, le clavier apparaît sur votre écran ce qui indique qu’une conférence téléphonique est active.
Rejoindre une conférence téléphonique
Une fois que quelqu’un démarre une conférence téléphonique dans une équipe ou un groupe, un message apparaît dans le fil de discussion. Ce message contiendra des options pour participer à une conférence téléphonique.
- Numéro à composer : le numéro régional ou global que les membres de l’équipe ou du groupe peuvent composer pour rejoindre la conférence téléphonique.
- Accès hôte : le numéro que l’hôte (la personne qui commence l’appel) composera pour rejoindre la conférence téléphonique.
- Accès participants : le numéro que les invités composeront pour rejoindre la conférence téléphonique.
- Rejoindre : cliquez sur ce bouton pour participer à la conférence téléphonique.
Conversion d’un appel en direct en conférence téléphonique
Une autre façon de démarrer une conférence téléphonique consiste à convertir un appel en direct en une conférence téléphonique. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Lors d’un appel, sélectionnez le bouton Plus Ajouter sur votre clavier.
2. Composez le numéro de la personne que vous souhaitez ajouter à l’appel.
3. Une fois l’appel connecté à la deuxième personne, sélectionnez le bouton Fusionner en conférence au bas du clavier.
Si l’appel fusionne, votre clavier affichera la conférence téléphonique active et vous pourrez parler avec tous les participants à l’appel.
Démarrage d’une conférence téléphonique à l’aide du HUD
Vous devez activer la fonction HUD et être un délégué ou un délégant pour que cette vue soit visible. Pour en savoir plus, consultez les rubriques Activation du HUD dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web et Comment attribuer des assistants de délégation d’appels ou des délégués.
1. Accédez à Téléphone dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Salles de conférence sous HUD.
3. Cliquez sur Démarrer une conférence.
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