Ordinateur de bureau et Web

Basculer d’un appel vers la vidéo dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et
Web | Application RingCentral

La fonction de basculement d’un appel vers la vidéo de l’application RingCentral vous permet de passer d’un appel vocal à une réunion RingCentral Video ou à un appel avec partage d’écran. Cette fonction facilite le partage de votre écran ou de votre caméra vidéo, car vous n’avez pas besoin d’interrompre votre appel vocal pour débuter une réunion avec votre interlocuteur.

Le basculement d’un appel vers la vidéo est disponible si vous avez sélectionné RingCentral Video comme service vidéo dans l’application RingCentral. Pour configurer vos paramètres vidéo, consultez la rubrique Configuration des paramètres de RingCentral Video dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web.

Basculer d’un appel vers la vidéo

Si vous et d’autres utilisateurs participant à un appel en direct utilisez l’application RingCentral, vous pouvez utiliser la fonction de basculement de l’appel vers la vidéo pour basculer rapidement l’appel vers une réunion ou partager votre écran. Si les autres participants à l’appel n’utilisent pas l’application RingCentral, ils resteront sur l’appel en tant que participants avec voix seulement ou d’appel entrant dans la réunion RingCentral Video.
 
Voyons ci-dessous les options dont vous disposez lorsque vous utilisez le basculement de l’appel vers la vidéo dans l’application RingCentral.

Basculer d’un appel individuel vers la vidéo

Si vous et l’autre utilisateur participant à un appel en direct utilisez tous les deux l’application RingCentral, vous pouvez tous les deux démarrer une réunion avec l’autre personne. Pour basculer un appel individuel en direct vers la vidéo dans l’application RingCentral, cliquez sur le bouton Vidéo, puis sélectionnez Passer à la vidéo dans le menu déroulant.
 
Vous passerez de l’appel actif à une réunion RingCentral Video et la fenêtre d’appel actif se fermera. La voix est transférée vers la réunion et la voix de l’appel actif est interrompue.
Passer à la vidéo sur l’application RingCentral

Basculement d’un appel individuel vers le partage d’écran

Si vous et l’autre utilisateur participant à un appel en direct utilisez tous les deux l’application RingCentral, vous ou l’autre utilisateur pouvez partager votre écran en cliquant sur le bouton Vidéo, puis en sélectionnant Partager l’écran dans le menu déroulant.

Une fois l’option Partager l’écran sélectionnée, vous et l’autre utilisateur de l’appel en direct basculerez automatiquement à une réunion RingCentral Video active et la fenêtre d’appel actif se fermera. Vous pouvez alors commencer à partager votre écran avec l’autre utilisateur. Si vous fermez l’écran de la fenêtre de partage, l’appel revient à un écran de réunion RingCentral Video actif.
Basculer vers le partage d’écran sur l’application RingCentral

Basculer d’un appel à plusieurs interlocuteurs vers la vidéo

L’application RingCentral vous permet de passer un appel à plusieurs interlocuteurs où plusieurs personnes peuvent participer. Si l’appel en direct a été converti en une conférence téléphonique via le bouton Plus Ajouter au lieu d’un pont de conférence, vous pouvez basculer d’une conférence téléphonique à une réunion RingCentral Video ou partager votre écran avec plusieurs participants. Pour en savoir plus sur comment basculer d’un appel en direct vers une conférence téléphonique consultez la rubrique Démarrage d’une conférence téléphonique dans l’application RingCentral pour ordinateur de bureau et Web.
 
Pour basculer d’un appel vers une vidéo avec plusieurs participants dans l’application RingCentral, cliquez sur le bouton Vidéo, puis sélectionnez Passer à la vidéo dans le menu déroulant. Vous passerez de l’appel actif à une réunion RingCentral Video active, et tous les autres utilisateurs de l’application RingCentral participant à l’appel passeront également à la réunion. 
 
Si vous et d’autres utilisateurs utilisez l’application RingCentral, l’audio sera transféré vers la réunion et l’audio de l’appel actif sera interrompu. Tout utilisateur qui n’utilise pas l’application RingCentral sera automatiquement ajouté en tant que participant vocal uniquement ou d’appel entrant avec son numéro à la réunion RingCentral Video.
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