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Ordinateur de bureau et Web
Ajouter un contact personnel sur l’application RingCentral
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Vous pouvez ajouter des contacts personnels en
- les créant à partir de l’application RingCentral
- ou en synchronisant vos comptes Microsoft ou Google avec votre application RingCentral.
L’ajout de contacts personnels vous permet de collaborer plus facilement avec des personnes qui ne travaillent pas dans votre entreprise. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez créer, modifier et supprimer vos contacts personnels depuis l’application.
Contrairement aux utilisateurs invités, les contacts personnels ne sont pas des utilisateurs de l’application RingCentral. En revanche, vous pouvez les ajouter à votre liste de contacts afin de pouvoir appeler, envoyer des SMS et des fax à des personnes extérieures à votre entreprise, le tout dans l’application RingCentral. Vous reconnaîtrez facilement l’appelant ou l’expéditeur d’un SMS ou d’un fax.
Ajouter un contact personnel à partir de l’application
Vous pouvez ajouter manuellement des contacts à partir de vos appels, de vos SMS ou MMS, ou de vos fax dans l’application RingCentral.
Vous pouvez ajouter un contact personnel à votre application RingCentral en sélectionnant :
- l’icône de personne Créer un nouveau contact via le menu Contacts dans la barre de navigation de gauche ;
- l’icône de personne Ajouter un contact partout où vous la trouvez dans l’application et en sélectionnant Créer un nouveau contact dans le menu déroulant.
Ajouter un nouveau contact personnel
1. Accédez à Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Personnel dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur l’icône de personne Créer un nouveau contact et sur l’icône Plus en haut à droite.
4. Configurez les paramètres des contacts personnels selon vos besoins.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Paramètres des contacts personnels
Vous pouvez configurer les informations suivantes sur les contacts personnels :
- Prénom : prénom du contact.
- Nom : nom du contact.
- Entreprise : nom de l’entreprise.
- Titre : titre du poste du contact.
- E-mail : adresse e-mail du contact. Vous pouvez ajouter d’autres adresses e-mail en cliquant sur le bouton Ajouter tout à droite.
- Numéro de téléphone : numéro de téléphone du contact.
- Libellé : sélectionnez le type de numéro de téléphone dans le menu déroulant. Selon la source de contact, les options peuvent inclure Mobile, Professionnel, Domicile, Travail, Personnalisé, Entreprise, Fax, Assistant, Voitureet Autre. Vous pouvez ajouter d’autres numéros de téléphone en cliquant sur le bouton Ajouter tout à droite.
- Source : sélectionnez votre source de contact pour créer un nouveau contact. Les options incluent RingCentral, Microsoftet Google. Après avoir changé la source de contact, vous pouvez également définir la nouvelle source par défaut.
Mettre à jour les contacts personnels
Il existe deux manières de mettre à jour un contact personnel :
- En mettant à jour le profil d’un contact via l’onglet Personnels de l’interface Contacts.
- En ajoutant des informations à un contact existant.
Mettre à jour un contact personnel dans l’onglet Personnel
Pour mettre à jour un contact personnel dans l’onglet Personnel, procédez comme suit :
1. Accédez à Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Personnels dans le volet de gauche.
3. Parcourez vos contacts personnels ou utilisez la barre de recherche en haut à droite.
4. Cliquez sur le contact que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir la fenêtre Profil.
5. Cliquez sur l’icône en forme de crayon Modifier en haut à droite.
6. Effectuez les mises à jour nécessaires dans la fenêtre modale Modifier le contact.
7. Cliquez sur Enregistrer.
Mettre à jour un contact personnel existant
Pour mettre à jour un contact personnel existant, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l’icône de personne Ajouter un contact partout où vous la voyez dans l’application.
2. Cliquez sur Ajouter à un contact existant dans le menu déroulant.
3. Dans la fenêtre modale Ajouter à un contact existant, recherchez le nom du contact existant et cliquez sur ce contact.
4. Effectuez les mises à jour nécessaires dans la fenêtre modale Modifier le contact.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter à un contact personnel existant
Pour mettre à jour un contact personnel existant, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l’icône de personne Ajouter un contact partout où vous la voyez dans l’application.
2. Cliquez sur Ajouter à un contact existant dans le menu déroulant.
3. Recherchez le nom du contact existant, puis cliquez sur ce contact.
4. Effectuez les mises à jour nécessaires dans la fenêtre Modifier le contact.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Ajouter des contacts personnels à partir de comptes Google et Microsoft
Vous pouvez effectuer une synchronisation bidirectionnelle des contacts de votre compte Microsoft et Google avec l’application RingCentral. Cela vous permettra de créer, de modifier ou de supprimer un contact personnel qui sera stocké sur les serveurs tiers associés.
Connecter des contacts personnels depuis votre compte Microsoft
1. Accédez au menu Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Personnel sous Contacts.
3. Cliquez sur Se connecter avec Microsoft dans le volet de droite pour ouvrir la fenêtre Connecter les contacts et le calendrier.
4. Les cases Contacts et Calendrier sont déjà cochées. Décochez la case Calendrier si vous ne souhaitez pas que votre calendrier Microsoft se synchronise avec l’application RingCentral.
5. Cliquez sur Terminé.
6. Connectez-vous à votre compte Microsoft pour terminer la synchronisation.
Connecter des contacts personnels depuis votre compte Google
1. Accédez au menu Contacts à partir de la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur l’onglet Personnel sous Contacts.
3. Cliquez sur Se connecter avec Google dans le volet de droite pour ouvrir la fenêtre Connecter les contacts et le calendrier.
4. Les cases Contacts et Calendrier sont déjà cochées. Décochez la case Calendrier si vous ne souhaitez pas que votre calendrier Google se synchronise avec l’application RingCentral.
5. Cliquez sur Terminé.
6. Connectez-vous avec votre compte Google pour terminer la synchronisation.
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